問(wèn)：您好，我不用的域名注銷了，備案狀態(tài)里怎么還顯示讓我提供域名實(shí)名的證件呢,提交域名實(shí)名證件
答：您好，查看目前提交了注銷備案申請(qǐng)，但注銷尚未審核完成，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證。注銷完成后狀態(tài)會(huì)更新，如審核通過(guò)后仍舊未更新，可聯(lián)系我司為您調(diào)整狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：非法信息已清除，麻煩盡快審核
答：您好，已經(jīng)為您解除，請(qǐng)您測(cè)試下。
建議您聯(lián)系專業(yè)的開(kāi)發(fā)人員協(xié)助您清理修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，退回下，修改號(hào)碼
答：您好，好的，備案已退回，可刷新后操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩重啟下服務(wù)器
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器遠(yuǎn)程;, 協(xié)助您重啟 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名在我們西部數(shù)碼，已經(jīng)初審?fù)ㄟ^(guò)了，麻煩幫忙替換一下吧，幫我把這個(gè)事情處理掉
答：您好，
具體操作步驟：您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和實(shí)名證件者信息一致的模板-點(diǎn)擊未傳圖片上傳資料-等待實(shí)名通過(guò)-模板過(guò)戶。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，因?yàn)槭遣僮髁四０暹^(guò)戶了，之前域名轉(zhuǎn)進(jìn)我們西部數(shù)碼賬號(hào)之后，我忘了給這個(gè)域名做實(shí)名制了，現(xiàn)在域名的所有者是其他人，所以被查出有問(wèn)題，需要修改實(shí)名制，不然備案要被注銷，我已經(jīng)操作了實(shí)名制認(rèn)證了，但是有點(diǎn)慢，不知道什么時(shí)候才能好，我希望實(shí)名制通過(guò)后，就直接幫我解除這個(gè)備案要被注銷的狀態(tài)可以嗎
答：您好，
實(shí)名通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核驗(yàn)，或您可提交工單反饋我司核實(shí)，為您解除備案即將注銷的狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，之前收到的實(shí)名制有問(wèn)題的警報(bào)現(xiàn)在算是解除了嗎？因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)戶成功了，麻煩幫忙查看一下
答：您好，是的，查看域名是在我司注冊(cè)，域名信息修改準(zhǔn)確后無(wú)需上傳實(shí)名認(rèn)證信息截圖。已為您審核記錄，請(qǐng)后期不要隨意改動(dòng)域名信息或信息有變化時(shí)及時(shí)更新，避免影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
