問：已購買企業(yè)郵局，想使用mail.yxpm.cc 訪問，解析后仍沒法使用，請問怎么處理,企業(yè)郵局沒法使用
答：您好，未備案域名需要解析指向hk.yunyou.top，已幫您重新設(shè)置郵箱相關(guān)解析，請過半小時再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
問：麻煩退一下
答：您好，請自行在虛擬主機(jī)管理-管理-自主刪除頁面刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：顯示網(wǎng)站被攻擊
答：您好，
請問您是否已經(jīng)清理了掛馬，目前測試訪問該站點沒有跳轉(zhuǎn)，從百度訪問也沒有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，您可以清理下本地瀏覽器緩存后測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊沒有做任何的操作，不同地 訪問就可以
問：不同地 訪問就跳轉(zhuǎn)了
問：剛續(xù)費的域名發(fā)現(xiàn)被墻了，請問怎么能解決，申請SSL證書能解決嗎，或者能退款嗎
答：您好，
域名續(xù)費是實時生效的，不支持退款，我司續(xù)費頁面也有提醒的，請您留意：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)按照要求，提交了域名的注冊證書，也是對應(yīng)的備案公司名稱，為什么要取消該域名的備案信息呢
答：您好，1.非常抱歉，工信部下發(fā)數(shù)據(jù)檢出： cddingxi.com網(wǎng)站備案域名實名信息比對不一致；逾期未提供準(zhǔn)確的域名實名信息截圖比對核實，已按信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.根據(jù)提供的域名實名信息截圖，可以辦理備案轉(zhuǎn)入；請在備案賬戶下及時提交備案轉(zhuǎn)入申請；
2.同時請聯(lián)系域名注冊商核實，確保已將最新的域名實名信息完整上報至工信部域名庫，與備案主體一致；避免后期工信部再次復(fù)查比對不一致導(dǎo)致備案取消，影響備案以及網(wǎng)站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在審核好了嗎？
答：您好，
若您是指通知的補(bǔ)傳域名實名認(rèn)證信息截圖，查看本賬戶下之前已上傳51team.cn 的域名實名認(rèn)證信息截圖已審核，本次未取消備案；
請與域名注冊商核實，確保域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息準(zhǔn)確，與備案主體一致；避免后期工信部再次復(fù)查比對不一致導(dǎo)致備案取消，影響備案以及網(wǎng)站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
