問(wèn):技術(shù)員,麻煩幫忙看下,網(wǎng)站首頁(yè)無(wú)法打開,很急,謝謝你們,域名是:longhuijie.com,網(wǎng)站首頁(yè)不顯示
答:您好,
問(wèn):我是你們10多年的代理,這個(gè)本來(lái)也是買的成品網(wǎng)站,麻煩你們給清理一下掛馬,或者告訴我怎么清理,謝謝你們,域名:longhuijie.com
答:您好,
問(wèn):怎么老說(shuō)不是成品網(wǎng)站,麻煩你查一下我的付款記錄,我很清楚的記得是成品網(wǎng)站,后臺(tái)管理也是顯示成品網(wǎng)站,你們老是不承認(rèn),我以前在這里本來(lái)有40來(lái)個(gè)域名和十幾個(gè)虛擬主機(jī),還有一個(gè)云主機(jī),還有 一個(gè),后面我都沒(méi)有續(xù)費(fèi),我是幾十年的代理,你們這樣我怎么敢繼續(xù)續(xù)費(fèi),而且這個(gè)確實(shí)是付款的成品網(wǎng)站,麻煩看付款記錄
答:您好,
2、若您沒(méi)有技術(shù)人員協(xié)助您清理,我司可以收費(fèi)100元一次協(xié)助您清理掛馬 ,僅清理掛馬,無(wú)法修復(fù)漏洞,請(qǐng)充值后回復(fù)工單。 或提交 “【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我在你們這里弄的域名和網(wǎng)站,交了那么多錢,都是虧本,沒(méi)有賺錢過(guò),然后你們還不承認(rèn)是成品網(wǎng)站,我根本沒(méi)有換過(guò)什么,我一直用的是成品網(wǎng)站的后臺(tái),你們要收100元,我本來(lái)這個(gè)網(wǎng)站就虧本用了10多年,這是我本來(lái)在你們這里的十幾個(gè)網(wǎng)站的最后一個(gè),你們?nèi)绻辉敢馀遣痪玫狡诤笪揖筒焕m(xù)費(fèi)了,網(wǎng)站多了
答:您好,1、如圖,掃描到部分掛馬文件,現(xiàn)在為您特殊清理了掛馬,網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)。
2、如圖,我司通過(guò)財(cái)務(wù)明顯,查看到您的主機(jī)在 2017年已經(jīng)通過(guò)升級(jí),將 型號(hào) (成品網(wǎng)站) 升級(jí)到A023 (asp.net主機(jī)Ⅱ型) , 所以您的主機(jī) 已經(jīng)不是成品網(wǎng)站型號(hào),不再享受成品網(wǎng)站服務(wù) ,并且成品網(wǎng)站型號(hào)已經(jīng)下線,不再提供維護(hù)。
此次核實(shí)處理,之后成品網(wǎng)站問(wèn)題需要您自行維護(hù)了 ,若需要網(wǎng)站,也可以使用云建站 ,界面大氣 操作簡(jiǎn)單 ://m.ps-sw.cn/web/sites/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):升級(jí)的時(shí)候都是你們提示的,有時(shí)流量不夠等情況,我也不懂,而且升級(jí)你們也沒(méi)有告訴我升級(jí)以后就不算成品網(wǎng)站,主要管理后臺(tái)還顯示成品網(wǎng)站,然后升級(jí)我認(rèn)為是升級(jí)的主機(jī)空間,流量什么更大,并不代表改變了成品網(wǎng)站的性質(zhì),你們這是變相給客戶解釋
答:您好,成品網(wǎng)站產(chǎn)品已經(jīng)下線,不再維護(hù) ,不再提供網(wǎng)站編輯,代碼修改服務(wù)
若之后需要快速建站產(chǎn)品,建議可以使用云建站 ,界面大氣 操作簡(jiǎn)單 ://m.ps-sw.cn/web/sites/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在管理后臺(tái)進(jìn)不去,麻煩技術(shù)員要弄就弄完整,沒(méi)有后臺(tái)管理怎么用
答:您好,http://www.longhuijie.com/.php 為您恢復(fù)了,請(qǐng)測(cè)試
上面工單已經(jīng)說(shuō)明比較清楚,您現(xiàn)在型號(hào)是net型號(hào),不是成品網(wǎng)站型號(hào),成品網(wǎng)站的型號(hào)價(jià)格和net是有很大差距的,因此當(dāng)前型號(hào)不提供成品網(wǎng)站的相關(guān)問(wèn)題排查,請(qǐng)知曉
問(wèn):我升級(jí)是你們引導(dǎo)的,升級(jí)以后更貴了,卻服務(wù)減少了,然后升級(jí)是空間,升級(jí)的主機(jī),不是升級(jí)網(wǎng)站版本,升級(jí)的時(shí)候你們也沒(méi)有告訴我會(huì)改變成品網(wǎng)站的服務(wù),本來(lái)我就是小白,如果告訴我,我肯定不升級(jí),因?yàn)樯?jí)以后按照現(xiàn)在這樣,根本沒(méi)有辦法用,你們是變相的回復(fù)我,本來(lái)我是試試你們的服務(wù),剛才也在考慮云建站,看來(lái)這樣我有點(diǎn)害怕購(gòu)買云建站,害怕后面的服務(wù)
問(wèn):而且云建站我前年還是大前年買過(guò)一次,付款以后我根本就沒(méi)有用過(guò),因?yàn)樘?,也不大懂,等于送錢給你們了,你們就這樣服務(wù)我,技術(shù)員,我在你們這里是有40多個(gè)域名和十幾個(gè)虛擬主機(jī),還有一個(gè)云建站,還有一個(gè)什么主機(jī)來(lái)的,前面幾年每年快萬(wàn)把快給你們,虧本養(yǎng)著域名和網(wǎng)站,你們就這樣對(duì)待這么忠實(shí)的客戶
答:您好,主要是成品網(wǎng)站程序已經(jīng)下線,對(duì)應(yīng)的程序開發(fā)人員都已經(jīng)不在了.如果沒(méi)有下線,您現(xiàn)在型號(hào)我司已讓可以提供支持,這和服務(wù)無(wú)關(guān),從頭到尾我們服務(wù)都是先解決您的問(wèn)題為主,比如您說(shuō)的后臺(tái)不能訪問(wèn),還是優(yōu)先解決這些能解決的,但因?yàn)槌绦蚣用?很多問(wèn)題可能就沒(méi)法解決的,請(qǐng)知曉
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)云建站有沒(méi)有付款看視頻功能
問(wèn):如果是一個(gè)企業(yè)在好多年前購(gòu)買了你們的成品網(wǎng)站或者云建站,人家的客戶都習(xí)慣了這個(gè)網(wǎng)站,然后你們這里告訴這個(gè)企業(yè),西部數(shù)碼的員工離職了,還帶走了公司內(nèi)部東西,現(xiàn)在技術(shù)無(wú)法繼續(xù)給你企業(yè)網(wǎng)站服務(wù),那人家這個(gè)企業(yè)這么多年在你們這里弄的網(wǎng)站,你們叫人家重新弄,要不就沒(méi)有服務(wù)了,那你不是害人家
問(wèn):真的白瞎了我這么多年養(yǎng)著幾十個(gè)域名和十幾個(gè)主機(jī)還有云建站,虧本養(yǎng)著,你們對(duì)我敷衍的回答讓我對(duì)你們太失望了,你們西部數(shù)碼20來(lái)年了,一個(gè)員工離職就能帶走內(nèi)部信息,那勞動(dòng)法干嘛的,你們?cè)趺纯梢噪S便回復(fù)我
答:您好,云建站支持的功能可以在://m.ps-sw.cn/web/sites/default/sitesconfig 查看.
成品網(wǎng)站產(chǎn)品只是不更新,對(duì)應(yīng)存量成品網(wǎng)站還是可以繼續(xù)使用,謝謝
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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