問：這個(gè)要怎么處理,域名綁定問題
答：您好，查看您已經(jīng)解析到虛擬主機(jī)了，已經(jīng)刪除了白名單，請(qǐng)您刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：早幾年注冊(cè)一個(gè)域名，在你們西部數(shù)碼提交的備案，但是后來域名棄用了，被別的公司注冊(cè)并建站，怎么刪除備案。
答：您好，查詢域名vcote.net備案號(hào)為鄂ICP備號(hào)-1，查詢此備案接入已不在我司，若您只是域名vcote.net不再使用，可聯(lián)系現(xiàn)在實(shí)際備案接入商，修改網(wǎng)站信息，刪除域名vcote.net提交管局審核。若兩個(gè)域名vcote.net shiyanyun.com都不再使用，您可下載湖北注銷申請(qǐng)表，參照表格說明操作，向湖北管局提交書面資料申請(qǐng)注銷，注銷申請(qǐng)表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程桌面突然連不上，網(wǎng)站打不開……
我重啟下 沒反應(yīng)……關(guān)機(jī)，再開機(jī) 開不了……
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！麻煩您們暫時(shí)取消我的域名隱私保護(hù)，謝謝！
答：您好，管理中心-域名管理-點(diǎn)擊具體的域名進(jìn)來-whois隱私保護(hù)處可取消勾選,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，設(shè)置模板可以取消嗎？
答：您好，模板可以刪除，您可以自行在模板管理中勾選刪除即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！已經(jīng)操作了，還是取消不了隱私保護(hù)，不能查詢。麻煩您們還是還原成以前的狀態(tài)，謝謝！
問：是所有注冊(cè)的域名，謝謝！
答：您好，
2.由于GDPR的要求，部分注冊(cè)局默認(rèn)對(duì)域名進(jìn)行了隱私保護(hù)，詳情請(qǐng)看：http://m.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=717 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)域名實(shí)名一直失敗，都3次了，前兩次提交工單說重新幫提交了，現(xiàn)在又這樣
答：您好，抱歉給您帶來不便了，查看您目前已重新提交資料進(jìn)行審核，請(qǐng)耐心等待；若再次出現(xiàn)問題，請(qǐng)您先提交工單，以便我司工作人員為您核實(shí)審核失敗原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：資料狀態(tài)：初審?fù)ㄟ^ 實(shí)名拒絕 拒絕原因： 1682: 1682 實(shí)名制又退回了，麻煩看下是什么情況怎么處理
答：您好，抱歉，請(qǐng)您勿再次在域名處提交實(shí)名。請(qǐng)您重新在管理中心-域名管理-通用模板中創(chuàng)建模板并實(shí)名，待模板審核通過后操作模板過戶，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：模板實(shí)名也失敗啊，怎么辦！
答：您好，您的資料拒絕如圖
目前我們也在聯(lián)系cnnic核實(shí)原因，您也可電話咨詢下：。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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