問：http://www.xiyoto.com/這個網(wǎng)站的 inded.php文件 為什么老是丟失呢，短短的 一個小時 已經(jīng)丟失3次左右了,文件老丟失
答：您好，
1、從您反映情況來看，網(wǎng)站可能存在掛馬，請檢查服務(wù)器上web服務(wù)是否開啟了訪問日志，通過日志排查期間是否存在異常訪問。
2、建議您在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖，進行巡檢http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設(shè)置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時請開啟站點訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬。
3、如需我司排查，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設(shè)置-網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，并提供服務(wù)器登錄信息，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思 有三次免費的嗎
答：您好，“站點設(shè)置-網(wǎng)站無法訪問/打開異?！惫谓鹋品?wù)免費，可以幫您查看下網(wǎng)站日志是否有異常訪問記錄，如存在掛馬導(dǎo)致，需要我司清理掛馬，則需要扣除1次金牌服務(wù)，并收費100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：注銷備案流程
問：www.hbnj.org.cn
答：您好，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=835處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如何用手機視頻，聲音進行備案手續(xù)
答：您好，流程請參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，如無法打開，可點擊備案平臺首頁-網(wǎng)站公告處查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的問題是現(xiàn)在做備案，需要這樣操作嗎？
問：我的電話是
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個域名在做優(yōu)化，現(xiàn)在從別的服務(wù)商轉(zhuǎn)入咱們西數(shù)，麻煩優(yōu)先審核一下，這樣提交管局會快一些，對網(wǎng)站的優(yōu)化不會造成影響，謝謝您們了
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，非常感謝您~
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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