問(wèn):您好,剛剛購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)云盤(pán),但不知道如何掛載在我的主機(jī)上,輸入IP地址不行啊,云盤(pán)如何掛載
問(wèn):高防線路的云主機(jī)不能掛載云盤(pán)嗎?
答:您好,抱歉,高防線路主機(jī)暫不支持云盤(pán)。具體請(qǐng)等明天上班時(shí)間我司開(kāi)發(fā)人員核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我買(mǎi)的云盤(pán)可以掛載到高防主機(jī)嗎?
答:您好,已經(jīng)處理,原云盤(pán)機(jī)房購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)誤,已經(jīng)手工重新設(shè)置高防機(jī)房云盤(pán)開(kāi)通,請(qǐng)查看?,F(xiàn)在可以在云服務(wù)器里面正常掛載了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有看到高防機(jī)房云盤(pán),請(qǐng)問(wèn)如果再購(gòu)買(mǎi)的話選擇哪個(gè)?
答:您好,新購(gòu)買(mǎi)建議選擇SY-1沈陽(yáng)高防機(jī)房
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站都被封很久了啊,人工審核下吧。
問(wèn):
答:您好,
測(cè)試您網(wǎng)站還是存在非法信息,可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬蜘蛛訪問(wèn)查看下,此類問(wèn)題是掛馬引起,需檢查清理木馬后門(mén),同時(shí)聯(lián)系此衡旭升協(xié)助檢查修復(fù)程序漏洞,處理后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):哦,現(xiàn)在非法信息頁(yè)面訪問(wèn)不了 要怎么清理呢?第一次碰到這情況
答:您好,
這是掛馬引起,需要通過(guò)檢查程序,清理被植入的惡意代碼及異常文件來(lái)解決,如不太清楚建議聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理此問(wèn)題,
您也可以提交掛馬清理分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 我司收費(fèi)協(xié)助您清理,
但我司僅能清理掛馬,無(wú)法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)悉知,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我先恢復(fù)下云快照 看看有沒(méi)效果。
答:您好,
可以的,但回滾快照會(huì)將磁盤(pán)所有數(shù)據(jù)都恢復(fù)到快照時(shí)間,建議參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照后只恢復(fù)該站點(diǎn)內(nèi)容,可避免其他站點(diǎn)數(shù)據(jù)受到影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 快照已經(jīng)回到之前了,現(xiàn)在幫忙查看下。
答:您好,我司測(cè)試多個(gè)蜘蛛抓取未核實(shí)到異常,建議處理后排查下是否由程序漏洞導(dǎo)致,
請(qǐng)修復(fù)一下程序漏洞 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):也就是說(shuō)網(wǎng)站非法信息目前已經(jīng)沒(méi)了是吧。
答:您好, 是的,但仍請(qǐng)檢查程序是否有漏洞并請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站管理 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):好的 準(zhǔn)備找人安裝防護(hù)軟件和系統(tǒng)設(shè)置。
不過(guò)我網(wǎng)站首頁(yè)還沒(méi)解除
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)解除鎖定,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站又被掛馬了嗎?又出現(xiàn)非法信息提示了。
答:您好,
請(qǐng)注意: 務(wù)必清理干凈, 若是反復(fù)出現(xiàn)請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商提供站點(diǎn)訪問(wèn)日志, 排查及清理掛馬, 并修補(bǔ)程序漏洞; 若多次出現(xiàn)此情況, 您的服務(wù)器可能會(huì)被鎖定導(dǎo)致站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天數(shù)據(jù)盤(pán)恢復(fù)到之前就正常了,也給服務(wù)器安裝了防護(hù)軟件和系統(tǒng)設(shè)置,也給網(wǎng)站目錄進(jìn)行了防篡改設(shè)置,懷疑服務(wù)器里邊有后門(mén)。我自己是處理不了了,購(gòu)買(mǎi)下邊這個(gè)套餐能幫忙檢查下嗎? 服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)880元
答:您好,
此類型: 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息) 工單我們可以為您清理掛馬, 及異常代碼, 后門(mén)文件等; 但我們無(wú)法為您修復(fù)程序上的漏洞, 這需要程序開(kāi)發(fā)者才能進(jìn)行修補(bǔ); 另您提交此類型的工單, 我們會(huì)為您做一些安全設(shè)置, 降低被再次掛馬的幾率, 但網(wǎng)站漏洞若是沒(méi)有被修復(fù), 則可能會(huì)再次被掛馬; 請(qǐng)知悉; 若您有此類的需求, 可重新提交此類型的工單即可; 但我們建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商為您進(jìn)行處理及修補(bǔ)漏洞, 這樣可將再次被掛馬的幾率降到最低; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我網(wǎng)站用的是 home程序 已經(jīng)不更新好幾年了。應(yīng)該是通過(guò)服務(wù)器入侵掛的木馬 已經(jīng)提交了相關(guān)類型的工單 http://m.ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid=
答:您好,
好的, 查看您已提交了新的工單, 后續(xù)請(qǐng)查看該工單的回復(fù)即可, 因排查及清理需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間, 請(qǐng)耐心等待; 本次工單已結(jié)束; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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