問：DIU商標(biāo)審核不過，退款，或繼續(xù)申請,商標(biāo)審核不過
答：您好，如果要嘗試提交或修改其他商標(biāo)，直接點(diǎn)擊修改訂單變更后重新提交上來即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退款吧怎么退
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：云服務(wù)器卡頓
答：您好，目前查看服務(wù)器負(fù)載不高，操作遠(yuǎn)程正常，您說卡頓是指遠(yuǎn)程卡嗎還是其他的
非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前進(jìn)入遠(yuǎn)程界面的情況如圖
答：您好，請參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 測試一下您本地到服務(wù)器的路由，然后稍等一會有一定測試結(jié)果后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，目前通過web控制臺查看，無法操作，請重啟服務(wù)器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我明明上傳了指定附加材料，為什么沒有了呢
答：您好，核實(shí)您在附件材料接口處上傳的營業(yè)執(zhí)照圖片不是公司最新更換的營業(yè)執(zhí)照，故審核人員在初審時協(xié)助刪除了；
您在主辦單位證件接口處拍攝上傳的營業(yè)執(zhí)照圖片是可以使用的，不會影響本次備案審核，您請等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務(wù)器上掛了一個企業(yè)網(wǎng)站，當(dāng)?shù)嘏沙鏊缶W(wǎng)站要有等保。。。。 請問該如何做？
答：您好，您需要對自己的企業(yè)網(wǎng)站做測評，聯(lián)系本地公司測評公司辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我如何移除這個域名，并且提交新的域名
答：您好，添加新域名和注銷已備案域名無法同時操作的；
提示：提交注銷備案申請后，工信部會發(fā)送核驗短信至法人手機(jī)號，請注意查收并及時在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那還要再申請一次備案，多麻煩啊？能不能注銷網(wǎng)站，再添加網(wǎng)站呢？
答：您好，
1.核實(shí)已提交網(wǎng)站備案注銷申請，工信部會給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗證碼，請收到后至工信部平臺完成驗證；
2.網(wǎng)站注銷后，原備案號只有空殼主體，空殼主體的情況可能很快會被情況刪除；若需嘗試添加，請待注銷后及時添加網(wǎng)站為您嘗試提交；
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問：您好，我再工信部已經(jīng)注銷成功了，但是為啥這里這里還是在注銷中
答：您好，數(shù)據(jù)非實(shí)時同步更新，需待工信部下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后才能更新；若已收到注銷成功的短信，預(yù)計1-2個小時左右會更新刪除，請稍后核實(shí)；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
