問：我把網(wǎng)站模板的壓縮包上傳后讓你們客服幫我解壓說數(shù)據(jù)庫有問題，我又把數(shù)據(jù)庫開通后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站還是打不開啊,我把網(wǎng)站模板的壓縮包上傳后讓你們客服幫我解壓說數(shù)據(jù)庫有問題
答：您好，www.chuangyuanbio.com 沒有解析到我司主機，
問：我的網(wǎng)站怎么操作才能解析到你們公司主機上？還是需要等到備案轉(zhuǎn)入申請成功之后才可以
答：您好，
查詢該域名已經(jīng)有備案,并且您已經(jīng)綁定到我司主機,但該域名并非在我司注冊,請到域名注冊商處將域名做別名解析指向chuangyuan666.gotoip1.com ,解析生效后再訪問查看,如解析設(shè)置有疑問可聯(lián)系域名注冊商協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系過域名注冊商處幫我解析后，網(wǎng)站依舊是404頁面，請幫忙解決一下
答：您好，
核實解析和綁定已生效，程序沒有index.html頁面，所有訪問是404 ，訪問存在文件如http://www.chuangyuanbio.com/404.html 可以訪問，請檢查程序上傳是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：您好 bjhygroup.com’實名認(rèn)證信息的證件號碼為“A”與您備案主體證件號碼“”不一致，請核實后重新在您的域名管理中心創(chuàng)建新的模板將域名過戶準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交。，
兩個號碼 一個是 三證合一前面的號 這個怎么處理 域名證件信息 用以前的可以嗎
答：您好，若是您單位證件號碼已經(jīng)更新為統(tǒng)一社會信用代碼證號，請上傳最新的營業(yè)執(zhí)照嘗試轉(zhuǎn)入或是先在原接入商處將證件號碼變更為統(tǒng)一社會信用代碼證號提交管局通過后再到我司上傳最新營業(yè)執(zhí)照提交轉(zhuǎn)入申請，域名實名認(rèn)證信息需要提供最新的營業(yè)執(zhí)照號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應(yīng)急手機號碼: 曹振偉 應(yīng)急手機號碼姓名:
答：您好，好的，已經(jīng)為您備注緊急聯(lián)系人信息，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應(yīng)急手機號碼: 應(yīng)急手機號碼姓名: 劉存存
答：您好好的，已經(jīng)為您備注緊急聯(lián)系人信息，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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