問：我公司顯示這域名為我司在貴司注冊，現(xiàn)網(wǎng)站后臺查詢不到，不知道是否是我司員工注冊？如果想再注冊這個域名是否可以？,我公司顯示這域名為我司在貴司注冊
答：您好，十分抱歉，若是您公司及相關(guān)人士注冊，請您提供一下最近一次的續(xù)費記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lu-lu.cn域名無法綁定
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:FTP帳號: aaaasd
答：您好，查看您已經(jīng)綁定了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)前賬戶的名稱是邱女士，名稱不準(zhǔn)確，請將賬戶名稱改為：邱娟，發(fā)票抬頭也是： 邱娟 ， 謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上可以瀏覽，但是外部網(wǎng)頁無法打開，顯示錯誤
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原申請兩年送一年套餐，現(xiàn)在再支付續(xù)費了一年，希望將兩年送一年，更改為三年送兩年。
答：您好，請問是什么產(chǎn)品要參加2年送1年活動呢，請詳細(xì)說下業(yè)務(wù)名稱，我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是云建站
答：您好
請聯(lián)系 域經(jīng)理QQ;協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yangshi168.cn/ 這個域名為什么訪問我不了
答：您好，查看解析地址不是我司主機(jī)，請您聯(lián)系主機(jī)商查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是正常的嗎
答：您好，我司查看域名狀態(tài)正常，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫連接不上，處理一下，謝謝
答：您好，
查看您的賬號下有一臺虛擬主機(jī)，請問您指的是否是這個主機(jī)上的站點程序無法連接mysql，查看是程序配置文件中填寫的mysql地址為ftp地址導(dǎo)致，目前ftp地址不能作為mysql連接地址了，調(diào)整為即可，已經(jīng)為您調(diào)整，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
