問：遠程無法連接，重啟無用,遠程無法連接重啟無用
答：您好，
問：空間打不開，麻煩幫忙解決下，謝謝
答：您好，訪問站點報錯：
核實到數(shù)據(jù)庫中并沒有數(shù)據(jù)表，請將數(shù)據(jù)庫備份文件恢復(fù)到數(shù)據(jù)庫后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這上面的URL怎么奇奇怪怪的，是怎么檢測出來的，能具體到是哪個網(wǎng)站嗎，并提供有效鏈接？以便我們處理
答：您好，非法信息檢測中的URL就是具體的連接，請知悉
問：您好，沒有安卓手機，那這個信息該如何操作呢？
答：您好，由于上海管局提供的APP現(xiàn)在不支持蘋果系統(tǒng)下載，若確實無法找到安卓手機操作，您可選擇切換到原核驗?zāi)Ｊ?，上傳網(wǎng)站負責(zé)人資料提交（此需網(wǎng)站負責(zé)人拍攝我司幕布背景照上傳），可點擊導(dǎo)航欄“核驗點列表”選擇就近核驗點拍照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：取消此域名跟此備案碼綁定
答：您好，已修復(fù)，備案未成功前，用戶可刪除備案記錄，就可以取消備案碼綁定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一個賬戶為什么不能同時備案2個域名
答：您好，現(xiàn)工信部（工信管函〔2019〕633號）新規(guī)，一個域名對應(yīng)一個網(wǎng)站備案；
若有多域名備案，請分別添加網(wǎng)站形式提交；點擊：備案信息——添加網(wǎng)站，再提交第二個域名的網(wǎng)站信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄郵件，顯示SMTP關(guān)閉，請問是什么原因，什么時候能恢復(fù)。謝謝！
答：您好，群發(fā)營銷郵件被臨時關(guān)閉smtp的，明天會自動恢復(fù)，請注意我公司企業(yè)郵箱禁止用于群發(fā)、廣告營銷及垃圾郵件，請注意控制。
問：hzbdse.com麻煩幫忙查下在那個賬號下面，我現(xiàn)在要續(xù)費 我的域名管理里沒有這個域名
答：您好，查看域名并不在您當(dāng)前賬號下，在我司另一個直接會員賬號下，帳號信息暫無法提供給您，請核實下是否您還有其他的 帳號信息，謝謝。
問：那我不知道賬號我怎么去續(xù)費？？
答：您好，我們可提供部分信息給您，帳號為li****lin的一個賬戶，請核實下是否有這樣的帳號，如果不在您的管理范圍內(nèi)，請聯(lián)系網(wǎng)站所有者進行核實，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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