問：請(qǐng)問：1：已發(fā)布產(chǎn)品，如果添加另外一個(gè)規(guī)格，能不能保留價(jià)格，現(xiàn)在的情況是，原來的價(jià)格沒有了2：小程序，如果別人同意采集信息，我們?cè)诤笈_(tái)能不能看到通過小程序來的人瀏覽足跡,請(qǐng)問已發(fā)布產(chǎn)品如果添加另外一個(gè)規(guī)格

答：您好，
查看您賬戶下并無小程序產(chǎn)品,但有一個(gè)云建站,不過您提供的屬于虛擬主機(jī),您是虛擬主機(jī)及問題嗎,查看您是程序,并且程序已經(jīng)存在掛馬,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商咨詢并協(xié)助處理,同時(shí)低版本存在漏洞,請(qǐng)及時(shí)將程序更新到官方最新版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：不是虛擬主機(jī)，是云服務(wù)器

答：您好，
云建站問題請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下操作方式并提供對(duì)應(yīng)截圖,
1：不太明白您指的保留價(jià)格的具體含義,請(qǐng)?zhí)峁┫孪嚓P(guān)截圖和操作步驟,
2：只有登錄注冊(cè)了才能看到是哪個(gè)用戶、瀏覽足跡是無法查看的
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我想咨詢下，客戶人再北京辦公，他找人代理公司給他注冊(cè)的公司，公司名稱是成都某某公司，現(xiàn)在備案可以備案北京嗎，如果備案成都他沒有成都手機(jī)號(hào)，沒有座機(jī)，可以用北京的嗎？

答：您好，
1.企業(yè)備案只能備案在營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)所在 ，但地址需填寫四川的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，遠(yuǎn)程桌面連接不上，麻煩看下

答：您好， 測(cè)試服務(wù)器遠(yuǎn)程是正常的,如截圖
不過您本地網(wǎng)絡(luò)為移動(dòng),而服務(wù)器線路是電信ip,這樣可能有延時(shí),請(qǐng)重啟下您本地網(wǎng)絡(luò)再測(cè)試遠(yuǎn)程試試,謝謝 

問：您好，windouble.com.cn 什么時(shí)候上報(bào)管局，比較著急

答：您好，由于工信部啟用了域名核驗(yàn)，管局審核備案時(shí)，會(huì)與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名庫的信息進(jìn)行比對(duì)，查詢您的域名windouble.com.cn當(dāng)前上報(bào)域名庫信息中缺少注冊(cè)人證件類型和證件號(hào)碼，若域名已完成實(shí)名認(rèn)證，需聯(lián)系域名注冊(cè)商為您重新上報(bào)準(zhǔn)確完整的域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫中，待工信部域名庫信息更新后再提交備案申請(qǐng)，避免管局審核退回。一般域名注冊(cè)商上報(bào)域名庫信息后，工信部域名驗(yàn)證庫信息會(huì)在1-3天更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名綁定了，但是訪問不了

答：您好，
查看您域名解析設(shè)置有誤,您解析的是ftp地址,請(qǐng)將域名重新解析到kmshen.gotoip11.com 解析生效后再訪問查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，
我司測(cè)試已經(jīng)可以訪問,解析生效需要時(shí)間,如本地還無法訪問請(qǐng)耐心等待解析生效后再再訪問查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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