問：收到郵件說黑客入侵，什么意思？需要怎樣操作？,收到郵件說黑客入侵什么意思
答：您好
問：怎樣取消只讀？
答：您好
已處理,請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問一下西部數(shù)碼的官網(wǎng)的賬號之間轉(zhuǎn)移金額怎么轉(zhuǎn)呢，denair這個賬號轉(zhuǎn)到這個賬號里
答：您好，代理商賬號不支持資金轉(zhuǎn)移，您可購買了業(yè)務(wù)之后，進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，在業(yè)務(wù)管理——其他項目——產(chǎn)品轉(zhuǎn)出操作轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是什么意思
答：您好，我司備案平臺帳號和官網(wǎng)帳號獨立的，備案平臺帳號下費用用于備案方面扣費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個云建站網(wǎng)站，今天反復(fù)收到故障短信，一會兒打不開，一會兒又恢復(fù)，麻煩處理下，謝謝。
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 給我把數(shù)據(jù)庫改成謝謝 我的數(shù)據(jù)全部不要了 謝謝
答：您好，已經(jīng)更換，請到數(shù)據(jù)庫管理面板查看新的連接地址并修改網(wǎng)站中的連接信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：snmf.wxspjs.com你好這個主機改成php5.5以后為什么就不能訪問網(wǎng)站了呢怎么還
問：可以了改成5.4好了
答：您好，
問：服務(wù)器特別慢 請幫助排查原因
問：一張圖片都打不開
問：服務(wù)器4M帶寬
問：CPU 帶寬基本沒有使用 活動圖片都無法訪問
答：您好，服務(wù)器10M帶寬跑滿，建議您升級到25M以上再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，東莞 這個收到通知說備案被取消了，下午收到的，請問什么原因取消的，我們才備案好的，網(wǎng)站什么都沒弄好呢，就給取消了？
答：您好，經(jīng)核實因廣東管局通報核查，網(wǎng)頁與備案主體不符，所填電話均無法聯(lián)系，核實實際接入非我司后執(zhí)行了備案取消接入；
問：您好，請問具體是哪個域名的原因，因為我們才備案好一個月都沒有，網(wǎng)站都沒做完呢，電話也沒注意有打啊，或者可能當(dāng)騷擾電話沒接，也沒有郵件提前通知什么的。請問通報核查的原因是什么，是哪個有問題么
問：您好，問客服說，說5月9日有查接入情況的通知，但是那時候沒有我們的域名啊，我們5月6日才備案成功
答：您好，1.核查不符的網(wǎng)頁；
2.用戶在備案系統(tǒng)填報的所有電話（含應(yīng)急聯(lián)系人手機）均外呼聯(lián)系過，要么停機，要么無法聯(lián)系，廣東管局按備案信息不實進行處理，我們在核實接入非我司后做取消接入處理；
3.若用戶域名需繼續(xù)使用，請重新用真實完整的信息提交備案申請，落實具體網(wǎng)站負責(zé)人職責(zé)，確保備案所填電話能正確聯(lián)系備案網(wǎng)站負責(zé)人，配合緊急情況下應(yīng)急處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有些域名是買來的 都還沒挨個重新配置，我想問下，這個是咱們西部自己檢查的，還是廣東管局檢查到的
問：您好，請問外呼電話是多少，是哪天打的，我們看下記錄
答：您好，1.管局是通報的備案主體信息不實，沒有通報具體域名，只是要求接入商核查處理，廣東管局的外呼電話應(yīng)該是廣東 會注銷收回，涉及違規(guī)信息的備案主體和域名有被列入黑名單的風(fēng)險，今后無法繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問就是廣東管局那邊給您說，說主體信息不實，讓接入配合核查，然后咱們就給我們?nèi)∠尤肓耸敲?，是哪天通知的，有詳細的通知?nèi)容么，麻煩您給看下。還有那咱們也應(yīng)該給我們打電話了啊，咱們是哪天給打的電話哇，主要我們都還什么都沒弄利索呢，就給都取消接入了。
答：您好，廣東 碼、身份證等信息，這邊先反饋給上級，若有需要會再次與您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問主機IP是哪個 我們自己也檢查下
問：您好，請問是具體有違規(guī)信息是什么，主要都沒開站呢哇
問：您好，請問有沒有具體的違規(guī)域名是什么，因為是客戶的 我們得看下是什么問題 好聯(lián)系客戶問一下
答：您好，本次通報域名是：zx590.com，廣東 碼這邊反饋至上級協(xié)助調(diào)查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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