問：而且也刪不掉解析  請(qǐng)?zhí)幚?而且也刪不掉解析請(qǐng)?zhí)幚?/p>

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，現(xiàn)在可以正常刪除，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名這么沒法備案，必須要服務(wù)器才可以

答：您好，
域名備案需要聯(lián)系服務(wù)器提供商申請(qǐng)。核實(shí)您賬戶下沒有服務(wù)器，建議您可以聯(lián)系我司在線QQ協(xié)助您購(gòu)買我司服務(wù)器之后，再申請(qǐng)備案即可
或請(qǐng)您提供下您可聯(lián)系方式，這邊讓專員聯(lián)系您協(xié)助您推薦的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：意思就是說，服務(wù)器在別處購(gòu)買，然后可以在貴公司備案？

答：您好，
域名備案需要聯(lián)系服務(wù)器提供商申請(qǐng)。若是您在我司備案，建議您考慮購(gòu)買我司服務(wù)器后在我司申請(qǐng)備案就行的。
您可以聯(lián)系我司專員協(xié)助您購(gòu)買或提供您的聯(lián)系方式，專員協(xié)助您跟進(jìn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：   這個(gè)實(shí)名認(rèn)證通過了沒有，現(xiàn)在 也改變不了認(rèn)證資料

答：您好，

問：cq0537.com 該域名后臺(tái)顯示實(shí)名成功，前臺(tái)顯示不成功，請(qǐng)給予處理

答：您好，解析無問題,打不開的原因您的服務(wù)商已經(jīng)在頁面顯示了,請(qǐng)聯(lián)系他們處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名管理后臺(tái)顯示是這樣的，如何解決這個(gè)問題。解析后臺(tái)也顯示未實(shí)名。

答：您好，cq0537.com 實(shí)名失敗，原因是域名所有者：陳永慶  和身份證： 陳慶永 不一致。
您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-通用模板-添加正確的資料模板-模板過戶更新
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：已經(jīng)過戶成功了，還是這樣的顯示

答：您好，

問：https://xcx.mattco.cn/    我在后臺(tái)安裝插件最后一步不成功，是不是這個(gè)有關(guān)系？這個(gè)問題能否幫忙解決一下？

答：您好，這邊核實(shí)到該站點(diǎn)使用的是的模塊映射，而該主機(jī)是操作系統(tǒng)，是不支持FPM管理的，建議將云服務(wù)器換成linux操作系統(tǒng)，然后再部署站點(diǎn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：今天11點(diǎn)左右出現(xiàn)io異常，請(qǐng)幫忙查看什么原因

答：您好，查看現(xiàn)在io 較正常 ，請(qǐng)異常時(shí)反饋工單我司協(xié)助核查 ，
您也可以在異常時(shí)核實(shí)系統(tǒng)內(nèi)部占用io高的進(jìn)程并進(jìn)行分析 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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