問：thcaz.net,pic365.net,yirenya.net 3個域名解析了 都ping不通
,個域名解析了都不通
答：您好，thcaz.net,pic365.net,yirenya.net 未提交實名資料，注冊局暫停解析狀態(tài)，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名列表，點擊未上傳圖片，上傳實名資料，待注冊局審核通過后解析使用，注冊局審核時間一般是1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我昨天在這個賬戶提交了一個工單 一直沒回復(fù) 工單內(nèi)容是綁定s.gotocdn.com服務(wù)器的白名單出現(xiàn)這個我要解析的主機(jī)備案碼是，請幫我修改一下謝謝
問：請回復(fù)一下
問：請回復(fù)一下
問：請回復(fù)一下
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：我買的是國內(nèi)的主機(jī)，怎么給我改到香港了？我一直在西部買東西，你們都是這樣亂操作的？
答：您好，您的主機(jī)是在國內(nèi)的，只是現(xiàn)在主機(jī)受到了攻擊，臨時拆分到了港臺節(jié)點，攻擊處理后會恢復(fù)到國內(nèi)節(jié)點的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久能恢復(fù)？
問：我能要求或者單獨付費弄一個獨立ip嗎
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前切換只是臨時切換，后期是要將該主機(jī)節(jié)點回復(fù)國內(nèi)的，而國內(nèi)主機(jī)的IP資源緊張，無法單獨購買的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩問您一下 我公司還需提供什么，拒絕理由看的不是特別明白
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認(rèn)證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
3.目前核實您的域名peawalk.com信息是正確的，備案已經(jīng)重新為您提交，我司審核專員會盡快再次為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機(jī)網(wǎng)速有問題，比較頻繁的網(wǎng)絡(luò)特別差，經(jīng)常一卡就是好久
答：您好，我司跟蹤檢測，沒有發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)情況，請在您本地ping 127.0.0.1 查看一下是否有延遲較高或者掉包的情況，如果有請截圖反饋我司，以便我們分析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
