問(wèn)：ftp：
網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢,一直加載中
,域名網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢一直加載中

答：您好，

問(wèn)：域名無(wú)法訪問(wèn)，我這邊可以，客戶不行，經(jīng)常連不上，昨天已經(jīng)根據(jù)您那邊提示開(kāi)啟了百度云加速今天還是有問(wèn)題

答：您好

問(wèn)：昨天弄了的

答：您好，1、測(cè)試您的網(wǎng)站可以訪問(wèn)，查看到域名解析是直接解析到服務(wù)器上，開(kāi)啟百度云加速是沒(méi)有效果的，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)kocp1.gotoip1.com進(jìn)行測(cè)試

問(wèn)：核驗(yàn)號(hào)：  收到提示備案異常，是不是需要提供最新三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我再系統(tǒng)里面已經(jīng)更改了，麻煩看一下現(xiàn)在是不是正確的。因?yàn)槲铱吹教崾具€是異常

答：您好，1、核驗(yàn)單上網(wǎng)站主辦者名稱請(qǐng)?zhí)顚?xiě)為現(xiàn)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱，并加蓋最新的公章；

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，麻煩幫忙處理一下，急?。?！感謝?。?！http://ychmn.wxmmd.com/index.php?g=Home&m=Index&a=login

答：您好，

問(wèn)：無(wú)法訪問(wèn)，提示怎么恢復(fù)，另外訪問(wèn)量數(shù)據(jù)有嗎，

答：您好，1、已經(jīng)為您開(kāi)啟，同時(shí)查看到您的是大量訪問(wèn)請(qǐng)求導(dǎo)致負(fù)載較高，建議查看相關(guān)日志進(jìn)行分析。
2、通信虛擬主機(jī)是共享資源，建議升級(jí)到vps云主機(jī)，資源獨(dú)享穩(wěn)定性更高，同時(shí)帶有獨(dú)立ip，獨(dú)立ip有利于seo優(yōu)化。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)是日志，這訪問(wèn)量大嗎

答：您好，1、請(qǐng)核實(shí)并非您的登陸日志，而是您的網(wǎng)站日志，您可以在您的網(wǎng)站空間log中查看相關(guān)日志，主要是大量網(wǎng)站請(qǐng)求導(dǎo)致異常，建議核實(shí)。建議最好升級(jí)到vps云主機(jī)，資源獨(dú)享，穩(wěn)定性更高。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能不能禁這個(gè)ip

答：您好，1、十分抱歉，該ip不能禁止，這個(gè)ip是您對(duì)應(yīng)部署ssl的ip，禁止該ip會(huì)導(dǎo)致您的網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：https證書(shū)是什么問(wèn)題，訪問(wèn)的ip是什么ip

答：您好，
您可以查看一下最近的訪問(wèn)日志吧，日志里面記錄的是有異常的。
https://www.pengzugroup.com/shop/pay.php?lang=cn&a=dopayorder&id=146 這個(gè)地址一直不斷的在被post訪問(wèn)，最好還是參考之前的工單回復(fù)將空間升級(jí)到獨(dú)立IP的vps或者彈性云主機(jī)。
讓您升級(jí)到獨(dú)立IP的vps或者彈性云主機(jī)的目的是為了避免當(dāng)前空間服務(wù)器上其他用戶受影響，并且獨(dú)立IP的vps和彈性云主機(jī)資源獨(dú)享比空間要穩(wěn)定的多。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)地址是客戶的地址是嗎，異常的日志需要怎么處理，除了升級(jí)主機(jī)

答：您好，
之前工單截圖的日志就是異常日志，需要您的程序人員檢查一下啥答復(fù)時(shí)候提交訂單的量非常大或者存在異常。
目前站點(diǎn)已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，如果再次出現(xiàn)這種情況的話就必須要升級(jí)到獨(dú)立IP的彈性云主機(jī)或者vps了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：為什么會(huì)不停的post，這個(gè)都不能設(shè)置嗎

答：您好，
這需要您自行核實(shí)檢查的，因?yàn)槲覀円仓荒軓娜罩旧先L試幫您分析異常所在。
但是具體為什么出現(xiàn)這些異常您的程序人員應(yīng)該比我們更加清楚，因?yàn)槲覀儗?duì)您的網(wǎng)站程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都不熟悉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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