問：您好，www.xipudz.com，ftp：，這個網(wǎng)站有些頁面無法訪問，如 走進希普 如圖：,這個網(wǎng)站有些頁面無法訪問
答：您好，
問：您好，這是還缺資料？法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人一致的呢
答：您好，1，因目前接口限制，您無法直接提交，請先補充法人手持營業(yè)執(zhí)照提交備案，以便為您提交至管局審核；
2，此情況已記錄反饋，后期系統(tǒng)會釋放，如法人是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是不會再提示必須上傳手持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名做了別名解析指向dns.kmorg.com,對應(yīng)的服務(wù)器是127.0.0.1是西數(shù)的云服務(wù)器，已經(jīng)在云服務(wù)器上綁定了域名www.綠米巴.com，但還是不能訪問，請問是什么原因？是哪里設(shè)置不對？謝謝
答：您好，核實綠米巴.com 沒有提交白名單，已為您提交請稍后測試，解析到國內(nèi)服務(wù)器訪問的必須提交白名單。
業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點管理進去-》白名單處提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙排查服務(wù)的安全，SSL證書問題目前該服務(wù)上網(wǎng)站：vip.ecmedia.com.cn 無法打開 ，有可能是證書原因?qū)е?br />https://img.comseo.cn/ 之前讓咱們這邊幫忙配置過 ssl文件，現(xiàn)在又因為這個問題導(dǎo)致網(wǎng)站的圖片不顯示原工單ID:
其它
答：您好，核實到證書文件格式問題，這邊已經(jīng)修正，請核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
本次處理扣費100元，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上的這個網(wǎng)站vip.ecmedia.com.cn 無法訪問是什么原因?qū)е?/p>
答：您好，是因為nginx的配置異常導(dǎo)致的，啟動nginx報錯，是因為ssl證書格式錯誤導(dǎo)致的，修正SSL證書并重啟了nginx就可以訪問了
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 vip.ecmedia.com.cn 這個網(wǎng)站也麻煩幫我配置一下ssl證書
問：這個已經(jīng)配置好了，是301定向沒有處理好
答：您好，已經(jīng)配置好對應(yīng)的跳轉(zhuǎn)規(guī)則，請核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)備案過的域名無法添加白名單,因為別處備案的,
答：您好，查看您服務(wù)器下有成功添加的白名單，若有其它的未添加成功的域名，請指出具體的域名我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加的備案過的域名 但是無法訪問啊
答：您好，
請先將域名添加到主機白名單內(nèi)，添加成功之后，確保域名解析指向到您主機ip, 然后在測試訪問，若依然有問題，可以提供下您訪問有問題的域名我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
