問：我得二級目錄為什么打不開？http://www.ronxn.cn/cyfy/ 文件是存在的,我得二級目錄為什么打不開
答：您好，查看該目錄下沒有默認首頁（index.html,index,php等）需要加上相應的文件名訪問如請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的網站都移好了，遠程上可以打開，外網打開網站一直打不開
答：您好
問：你好，.com.tw 請問這類的域名在哪里注冊購買？在貴網站上找不到呢？
答：您好，請您在www.363.hk網站上查詢注冊 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：緊急情況,服務器突然無法啟動了.如下圖所示.從云快照把系統盤整個恢復了一次也不行.請問該如何解決?很緊急,麻煩管理員加急處理下.感謝.
答：您好，
查看系統藍屏無法正常啟動,嘗試進入安全模式也不行,您可以嘗試回滾昨天凌晨的系統盤備份看下,如已經回滾后還是不行說明系統在之前就已經出現異常,只是剛好重啟(比如系統更新補丁后自動重啟) 觸發(fā)了此次問題,
回滾備份后不行只有選擇保留數據重裝一次系統,如使用的我司建站助手可重裝后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進行站點恢復操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器從高防換到BGP的,域名總是自己跳轉到原先的解析ip上,總是打不開,啥情況,半個月了,總算找到原因了
答：您好，
查看您服務器白名單中域名較多,請問是哪個域名訪問存在問題,提供下域名地址我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這天天到了晚上11點多就開始卡,西數是干幾把什么呢,還能不能行
答：您好，
當前檢測服務器網絡正常,系統負載也不高,請問您目前具體是做什么操作出現卡慢的情況,請詳細描述以便我司核實,如是網站訪問異常請?zhí)峁┫掠蛎宜緶y試下,
同時我司是7×24小時服務,如在夜間11點后出現問題可及時電話或工單聯系我司協助查看具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tjzzcs.com 這個網站近期經常出現打不開，打開慢，暫時性打不開的情況，請認真檢查一下服務器，近期出問題太頻繁了
答：您好，
目前測試網站訪問正常,查看服務器運行也并無問題,分析站點日志也未發(fā)現明顯異常,由于此類問題并不好復現,建議在出現無法訪問或訪問異常時及時提交工單或電話反饋我司協助核實具體原因,
如確實比較頻繁我司可為您更換一臺服務器觀察,確認更換請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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