問:我的QQ:,遠(yuǎn)程幫我看下也可以,現(xiàn)在反映的是我家里,還有兩個(gè)相隔幾百公里的辦公室https,以及FTP都無法正常使用。,我的遠(yuǎn)程幫我看下也可以
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,從您反饋的情況看是FTP是連接超時(shí),一般是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題,我司測試了一個(gè)FTP可以正常連接。
建議可以下載我們配置了代理的FTP軟件,下載地址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進(jìn)行連接再試試。
另外,請您將本地的路由跟蹤提供下(在本地電腦cmd中輸入 -d 127.0.0.1等待結(jié)果執(zhí)行完畢),類似下圖,謝謝。
問:我可能沒太說明白,前面的情況是:在西部數(shù)碼的三個(gè)服務(wù)器中唯獨(dú)這個(gè)服務(wù)器有問題用你提供的軟件傳輸結(jié)果:非常慢不過,現(xiàn)在FTP能在80%的時(shí)間正常使用,HTTPS測試也可以正常打開,請問你那邊是找到原因并且處理了嗎?
答:您好,從您目前現(xiàn)象看是線路有些不太穩(wěn)定,可嘗試重啟下路由器或者光貓?jiān)僭囋?。我司這邊并未做調(diào)整。目前已將您的路由截圖反饋機(jī)房,建議觀察一段時(shí)間,此類網(wǎng)絡(luò)問題一般在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商調(diào)整路由線路后會(huì)恢復(fù),謝謝。
問:昨天就好了那么一段時(shí)間?,F(xiàn)在服務(wù)器進(jìn)不去,F(xiàn)TP也不能上傳和下載。目前的問題是:我?guī)着_(tái)服務(wù)器就這一個(gè)服務(wù)器有問題,在湖南相隔幾百公里的地方測試,也只有這個(gè)服務(wù)器有問題。如果路由或者網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營有關(guān),是不是會(huì)幾個(gè)服務(wù)器同時(shí)會(huì)有問題?
問:已經(jīng)還來了很大的損失和困擾,麻煩你們了,幫我解決下吧
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,請您訪問下www.ip.cn,將您現(xiàn)在的 IP地址提供下我司做一下調(diào)整看能否正常,謝謝。 ?
問:127.0.0.1
答:您好,目前我司把您本地的IP做了直通,請?jiān)儆^察一下下是否有異?,F(xiàn)象,測試后麻煩把結(jié)果反饋到工單中,方便我司做進(jìn)一步處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:傳輸故障 總是傳輸不上去
問:
答:您好,測試上傳無異常,您可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net然后上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jumpapi56.cn此域名用api接口注冊的 但是在賬號(hào)里沒有查到此域名 查詢此域名whois信息已經(jīng)注冊并注冊信息也是我們的?,F(xiàn)在此域名在哪個(gè)賬號(hào)注冊的?
答:您好,已為您入庫扣款至您提交的工單的賬戶下,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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