問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證為何不通過(guò)，資料是正確的,實(shí)名認(rèn)證為何不通過(guò)資料是正確的

答：您好，
已經(jīng)為您重新上報(bào)審核，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：
提示轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)期。但是我的站點(diǎn)和域名都沒(méi)有到期啊。

答：您好，經(jīng)核查，您的虛擬主機(jī)沒(méi)有綁定域名，您應(yīng)該是做的域名轉(zhuǎn)發(fā)訪問(wèn)的，現(xiàn)在您的轉(zhuǎn)發(fā)功能到期。請(qǐng)您續(xù)費(fèi)或者給主機(jī)綁定一個(gè)域名進(jìn)行訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我已經(jīng)綁定好了，可還是打不開(kāi)喲。

答：您好，經(jīng)核實(shí)，您的主機(jī)并沒(méi)有綁定域名，請(qǐng)核實(shí)，您是否只是解析了域名，但是主機(jī)上沒(méi)有進(jìn)行綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.ouchenfloor.com/   你能幫我添加一下嗎。我確實(shí)是添加了，顯示成功了的。

答：您好，您的域名www.ouchenfloor.com,ouchenfloor.com,未備案，請(qǐng)備案成功后重新綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以做轉(zhuǎn)發(fā)的啊。

答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整，目前訪問(wèn)域名www.ouchenfloor.com已經(jīng)可以轉(zhuǎn)發(fā)到主機(jī)的別名地址ouchenfloor.get.vip ，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.59dns.cn該網(wǎng)站打開(kāi)以后網(wǎng)站所有的圖片均不顯示了。無(wú)法加載。請(qǐng)給查看下原因。

答：您好，查看調(diào)用圖片的地址和您綁定的地址不是同一個(gè)
請(qǐng)您核實(shí)是否有調(diào)整過(guò)模板的設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.59dns.cn/
圖片都是相對(duì)地址，沒(méi)有帶域名的并且網(wǎng)站一直未動(dòng)過(guò)，之前一直正常。突然今天就無(wú)法顯示圖片

答：您好，查看web.config有設(shè)置圖片加速
已經(jīng)注釋了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前服務(wù)器的版本是IIS7么?還是其他

答：您好，主機(jī)提供的是iis 10，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名是以企業(yè)的性質(zhì)注冊(cè)，但是備案是要備案在個(gè)人的名下，我這邊填寫(xiě)備案申請(qǐng)的時(shí)候，顯示需要你們這邊人工客戶(hù)處理，麻煩處理一下。域名是：ncgxsz.cn  備案人：蔣磊備案人身份證號(hào)碼：聯(lián)系電話：       

答：您好，1，您的域名查詢(xún)所有者為，請(qǐng)以對(duì)應(yīng)企業(yè)名義備案；
2，如確認(rèn)需以個(gè)人名義備案，請(qǐng)先聯(lián)系域名注冊(cè)商將域名過(guò)戶(hù)到個(gè)人名義下后再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不是說(shuō)你們那里可以手工處理的么  你們后臺(tái)可以直接變更么？

答：您好，非常抱歉，因您域名未在我司注冊(cè)，此我司無(wú)法直接更改；我司手工可處理的情況是您域名所有者確實(shí)為個(gè)人，但提交時(shí)提示非個(gè)人,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：好的   謝謝  我知道了

答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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