問：您好，如果再阿里云備案過 用咱們的虛擬主機(jī) 需要重新轉(zhuǎn)接入嗎？ 期間影響網(wǎng)站使用不,如果再阿里云備案過用咱們的虛擬主機(jī)需要重新轉(zhuǎn)接入嗎
答：您好，若是需要將在阿里云備案成功的域名綁定我司主機(jī)使用，是需要辦理備案轉(zhuǎn)入的，轉(zhuǎn)入期間不影響網(wǎng)站正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，也就是在阿里云備案過的 可以直接用咱們的國(guó)內(nèi)主機(jī)是嗎
答：您好，有備案的域名，短時(shí)間內(nèi)可以使用；但需及時(shí)提交備案轉(zhuǎn)入，若未轉(zhuǎn)入系統(tǒng)會(huì)檢查阻斷的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛才處理無法還原數(shù)據(jù)庫(kù)的問題，換了ip。新的ip上有很多網(wǎng)站，不是獨(dú)立ip。麻煩檢查配置下
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)獨(dú)立ip確實(shí)有一點(diǎn)問題，已經(jīng)為您重新更換了新的獨(dú)立ip127.0.0.1，您可以等待20-30分鐘域名解析生效后再核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，請(qǐng)盡快幫忙處理一下
答：您好，
測(cè)試該主機(jī)網(wǎng)站可以正常ping通和訪問,查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),無法ping通應(yīng)該是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)線路原因引起,請(qǐng)先嘗試重啟下本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再重新測(cè)試,
如重啟后還是無法訪問和ping通請(qǐng)?jiān)赾md下輸入tracert -d 127.0.0.1 回車,并將完整的測(cè)試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不止我一個(gè)人的電腦打不開網(wǎng)站，客戶那邊也訪問不了呢
問：手機(jī)上也是無法訪問，流量狀態(tài)下
答：您好，
從截圖看是移動(dòng)骨干網(wǎng)絡(luò)原因引起,查看您賬戶下有多個(gè)bgp機(jī)房線路主機(jī),請(qǐng)問其他網(wǎng)站訪問是否正常,比如www.hzuf.net,如可以正常訪問我司為您調(diào)整到同一臺(tái)服務(wù)器再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.hzuf.net 訪問正常
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)稍等30分鐘左右再訪問測(cè)試查看是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站可以訪問了，請(qǐng)問是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>
答：您好，
應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)到之前主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)線路異常引起，給您調(diào)整了一個(gè)ip段,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問企業(yè)有多個(gè)公司，法人不能成為多個(gè)公司的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嗎？
答：您好，若是同一個(gè)法人注冊(cè)的不同公司，可以都使用法人作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交的，但提交第二個(gè)公司備案時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示法人身份證號(hào)碼重復(fù)，此情況您可先將法人身份證號(hào)碼填寫為其他人的身份證號(hào)碼提交，提交成功后，再提交工單提供法人準(zhǔn)確的身份證號(hào)碼，我司手工協(xié)助您修改更正,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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