問：這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程無法登陸,這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程無法登陸
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開，幫忙找找是什么原因？
答：您好，
問：后期會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)這個(gè)問題呢？要怎么解決？
答：您好，
這種情況一般是程序運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)或優(yōu)化不足，從而導(dǎo)致站點(diǎn)池卡死，目前已經(jīng)為您調(diào)整了站點(diǎn)池，請(qǐng)?jiān)儆^察。如果后期再出現(xiàn)這個(gè)問題可聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查一下，同時(shí)可以將主機(jī)升級(jí)到linux系統(tǒng)，運(yùn)行php相對(duì)更加穩(wěn)定。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備案速度太慢，管局一直沒有審核
答：您好，此狀態(tài)是正常的，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，一般會(huì)提前審核完成，請(qǐng)耐心等待,若審核完成管局會(huì)短信郵件通知，我司備案平臺(tái)也會(huì)更新狀態(tài)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客服電話一直打不通，初審已經(jīng)審核了 域名都是白名單實(shí)名認(rèn)證了，到現(xiàn)在半個(gè)多月過去了 到管局審核又給退回了，說什么營(yíng)業(yè)執(zhí)照查不到，不明白到底什么情況，附件有我們域名實(shí)名的截圖，還需要怎么做呢？
答：您好，此是因注冊(cè)商上報(bào)至工信部域名庫(kù)的域名證件號(hào)為空導(dǎo)致退回，您在域名管理中核實(shí)是正確的，但不代表域名注冊(cè)商上報(bào)至工信部域名庫(kù)中的信息一致，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您重新上報(bào)域名信息至工信部域名驗(yàn)證庫(kù)，且確保上報(bào)成功后再重新提交備案；
域名注冊(cè)商需上報(bào)以上信息：
所有人：大連金州東大熱電設(shè)備廠、證件類型：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、證件號(hào)：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們能不能會(huì)個(gè)電話，域名注冊(cè)商就是我們自己，就是這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)，沒有任何問題
打電話還打不通，浪費(fèi)這么久，客戶著急用備案號(hào)呢~！?。。。?！
答：??您好，已電話聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：云服務(wù)器的phpMy無法訪問，重啟問題依舊http://127.0.0.1/pma_38aa4d91
答：您好，已經(jīng)處理,現(xiàn)在可以訪問了,請(qǐng)測(cè)試
問：另外，同一臺(tái)服務(wù)器上綁定了一個(gè)域名mglhome.cn白名單，等了十多分鐘仍然沒有做自動(dòng)解析。我手動(dòng)做了解析到，到現(xiàn)在還是無法訪問這個(gè)網(wǎng)址，麻煩幫我看一下是怎么回事！謝謝！
答：您好，查看您只是解析了WWW域名,但是白名單中添加的是頂級(jí)域名的白名單所以訪問不到，已經(jīng)調(diào)整了白名單，請(qǐng)稍等20分鐘后訪問測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站又不能訪問了，很奇怪！
問：可以了，是我這邊斷網(wǎng)了！不好意思
答：您好，好的，您再觀察使用一下，如有問題及時(shí)聯(lián)系，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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