問：你好，上次付費(fèi)提交了同樣的工單，查出問題是爬行蜘蛛，又出現(xiàn)了同樣的問題，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?上次付費(fèi)提交了同樣的工單
問：屬于外部原因，需要屏蔽一些ip
問：詳細(xì)情況可了解前面的工單描述
答：您好，
本次聯(lián)系專員特殊幫您分析，查看系統(tǒng)日志是 7.16 06 點(diǎn)內(nèi)存不足
分析此時(shí)刻的訪問日志，異常蜘蛛抓取已屏蔽，是訪問量大，內(nèi)存不足
請(qǐng)升級(jí)內(nèi)存為4GB及以上,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，法人張?zhí)炱揭呀?jīng)變更了，如何修改法人變更信息
答：您好，核實(shí)之前備案狀態(tài)不準(zhǔn)確，已調(diào)整；請(qǐng)刷新或重新登錄后，點(diǎn)擊：備案信息——修改主體 進(jìn)入可修改法人信息，修改后請(qǐng)通過小程序重新驗(yàn)證提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，dn1718.com 域名沒有在這邊接入備案，但是提交備案了
答：您好，查詢域名dn1718.com已備案成功，若現(xiàn)在需綁定我司主機(jī)上使用，應(yīng)辦理備案轉(zhuǎn)入；但查看您本賬戶下提交了新網(wǎng)站jndnlyq.cn備案申請(qǐng)，添加新網(wǎng)站和備案轉(zhuǎn)入無法同時(shí)操作，若需先轉(zhuǎn)入域名dn1718.com備案信息，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，然后重新點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“備案轉(zhuǎn)入”按鈕，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
按要求把備案號(hào)寫好了，但是再次提交備案，顯示這個(gè)
答：您好，備案已為您重新提交，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)已續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)仍顯示未續(xù)費(fèi)
答：您好，經(jīng)查詢，該 最近無匯款記錄續(xù)費(fèi)記錄，最近一次也是今年5月份續(xù)費(fèi)的域名，之后再無匯款。請(qǐng)核實(shí)
問：您好，這法人和負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人，掃描二維碼提示“核驗(yàn)中，請(qǐng)等待”。請(qǐng)問這是怎么回事？
答：您好，電子化核驗(yàn)要求，主體負(fù)責(zé)人必須為法人，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改主體，填寫公司準(zhǔn)確的法人信息提交，然后再掃碼拍攝法人身份證上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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