問：文件管理打開提示二次身份證驗證失敗。,文件管理打開提示二次身份證驗證失敗
答：您好：
和網(wǎng)絡(luò)以及瀏覽器有關(guān)，關(guān)閉重新打開或更換瀏覽器再試一下即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換哪一個瀏覽器？
答：您好：
任意瀏覽器均可，一般關(guān)閉頁面重新再打開可以正常顯示的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我從阿里云那邊轉(zhuǎn)入了幾個域名，為什么好幾天了都還顯示轉(zhuǎn)入中
答：您好，查看您是24號提交的轉(zhuǎn)入，域名轉(zhuǎn)移一般需要5-7天時間，如果您著急轉(zhuǎn)入可以聯(lián)系域名原注冊商盡快釋放您的域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買bu.xyz能否匿名購買，謝謝
答：您好，可以的，但是需要我司手工為您注冊，目前查看注冊價格是3692元，是有注冊首年5折活動的，若您確定要注冊bu.xyz ，請您充值足夠的余額以后 提交工單回復(fù)：授權(quán)注冊域名bu.xyz，溢價域名不支持注冊后刪除退款，我已悉知并授權(quán)注冊。
問：充值到我現(xiàn)在這個賬號里面嗎？充值方式有幾種？
答：您好，請您登陸賬號以后點擊充值預(yù)付款，我司支持銀聯(lián)支付、微信支付、支付寶支付。請見截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊后刪除退款是什么意思？
答：您好，部分新注冊普通域名，注冊后72小時內(nèi)可刪除并退款（超時均無退款），同一個域名只能刪除一次。溢價域名是不支持這個規(guī)則的。
若您確定要注冊bu.xyz ，請您充值足夠的余額以后 提交工單回復(fù)：授權(quán)注冊域名bu.xyz，溢價域名不支持注冊后刪除退款，我已悉知并授權(quán)注冊。
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問：授權(quán)你們來注冊，以后我們操作解析等工作，需要聯(lián)系你們幫忙操作，還是我有自己的后臺管理權(quán)限呢
答：您好，域名注冊是需要為您特殊注冊的，您以后的解析管理續(xù)費等都是在賬號下自行操作的。
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問：你好，在你們平臺買的云服務(wù)器，域名無法訪問，數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入后無法訪問，域名www.ksbvalve.com
答：您好，www.ksbvalve.com 測試可以打開的，請您在核實測試，如果是其他頁面請?zhí)峁┰L問鏈接地址我司核實測試看下。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，http://www.ksbvalve.com/product/ 我數(shù)據(jù)上傳了，為什么訪問頁面說沒有數(shù)據(jù)
答：您好，我司測試截圖報錯是程序報錯，網(wǎng)站首頁能打開說明站點創(chuàng)建沒有問題，請您聯(lián)系程序方協(xié)助檢查核實看下是什么問題。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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