問：您好，您好，你能查看我的工單內(nèi)容嗎？你們可以讓管局主動(dòng)撤銷
,你能查看我的工單內(nèi)容嗎
問：您好，上面是我前面工單的截圖。如果看不清字，你可以自己查看那個(gè)工單嗎？該工單就是我現(xiàn)在面臨的問題。你們能協(xié)調(diào)管局，讓管局撤銷的備案號(hào)嗎？或者通知對(duì)方主動(dòng)更改備案號(hào)？因?yàn)楝F(xiàn)在我們網(wǎng)站無法備案，其實(shí)跟我們沒有關(guān)系。是因?yàn)楣芫侄喟l(fā)了一個(gè)備案號(hào)給那個(gè)網(wǎng)站。我們雖然是一個(gè)備案主體，但是是不同的分會(huì)，人事協(xié)調(diào)來解決這個(gè)備案號(hào)問題對(duì)我們來說比較困難。你們能幫忙解決嗎？我們網(wǎng)站著急上線，但是卡在這里了。你們過往有這類問題的解決辦法，無論是什么辦法，網(wǎng)站改了名字，還是其他方法，你可以都給我列舉一下嗎？
答：您好，很抱歉，核實(shí)貴單位原兩個(gè)備案號(hào)均不在我司，此情況是我司無權(quán)讓管局直接注銷的，請(qǐng)諒解；注銷備案是需要單位向管局提交單位資料作為證明材料，或在聯(lián)系之前備案接入商在線提交注銷申請(qǐng)才行的；
需注銷其中一個(gè)備案號(hào)，然后在唯一的備案號(hào)下添加；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果就管局為重復(fù)發(fā)備案號(hào)的問題申訴，應(yīng)該給哪里地址發(fā)郵件呢？或者打什么電話呢？
答：您好，很抱歉，我司無此相關(guān)的郵箱或電話；貴單位可聯(lián)系原備案接入商協(xié)助申請(qǐng)注銷；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)購買了SSL pegasus-go.com.cn 但是不論是解析驗(yàn)證還是檔案驗(yàn)證都不行我都已經(jīng)按照對(duì)應(yīng)的需要執(zhí)行了請(qǐng)你幫助我連接SSL請(qǐng)看截圖錯(cuò)誤
答：您好，已經(jīng)處理,等待證書審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：qhdayang.com訪問不了，之前備案被注銷了，服務(wù)器里的白名單被刪除了，備案現(xiàn)在好了，白名單也添加了 現(xiàn)在怎么還是訪問不了
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您測(cè)試下呢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如何不影響系統(tǒng)使用或不重裝系統(tǒng)下，增加C盤的大小
答：您好，
您可以登陸我司官網(wǎng)，進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板，點(diǎn)擊菜單“升級(jí)”，選擇增加系統(tǒng)盤的大小，然后提交升級(jí)(操作升級(jí)前要先登錄服務(wù)器，將服務(wù)器關(guān)機(jī)，然后操作升級(jí))；
升級(jí)完成后可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 將增加的系統(tǒng)盤容量擴(kuò)容到C盤，或者可以升級(jí)完成后回復(fù)此工單由我司為您操作擴(kuò)容；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我上次有升級(jí)過一次，但我好像沒按你說的方法進(jìn)去手動(dòng)擴(kuò)容，請(qǐng)幫我擴(kuò)一下原來系統(tǒng)盤，從40GB，升級(jí)到100GB原來數(shù)據(jù)盤，從100GB，升級(jí)到300GB原來帶寬從2M，升級(jí)到5M我以為他是自動(dòng)就升級(jí)了，如果手動(dòng)的還要操作的話，我不會(huì)，請(qǐng)幫我按以上升級(jí)后的配置，操作一下，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)為您操作了磁盤擴(kuò)容，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這是什么，啟動(dòng)不了，桌面這個(gè)黃色的SMS軟件了呢？
答：您好，
問：
從這上面看，內(nèi)存占用較多，建議，將內(nèi)存擴(kuò)到多少呢？
答：您好，
目前該服務(wù)器的內(nèi)存使用不算太高，如果預(yù)計(jì)部署在該服務(wù)器上面的應(yīng)用會(huì)比較消耗內(nèi)存，可以先升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到12G內(nèi)存，以后可以根據(jù)服務(wù)器的實(shí)際運(yùn)行情況選擇是否再增加內(nèi)存；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：建議：從CPU:4核 內(nèi)存:8G升級(jí)到：CPU:8核 內(nèi)存:12G這個(gè)升級(jí)后，不用再人工手動(dòng)擴(kuò)展吧？
是不是只有系統(tǒng)盤和硬盤才需要手動(dòng)擴(kuò)展？
答：您好，
是的，只是升級(jí)磁盤才需要手動(dòng)擴(kuò)容；升級(jí)cpu、內(nèi)存，直接升級(jí)完成就可以了（升級(jí)前需要您先登錄服務(wù)器，將服務(wù)器關(guān)機(jī)，然后操作升級(jí)）；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
