問：www.supo.cn 你好，我們網(wǎng)站不能正常訪問，麻煩幫我們處理哈，謝謝
,我們網(wǎng)站不能正常訪問麻煩幫我們處理哈

答：您好，測試可以打開，請您本地運(yùn)行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping   www.supo.cn檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：cddtd.com這個轉(zhuǎn)了2個禮拜了為什么還沒有轉(zhuǎn)成功呢，請問是什么原因？

答：您好，
很抱歉，給您帶來不便了。由于您之前轉(zhuǎn)入的域名的模板被實名拒絕了，因此轉(zhuǎn)入不成功。
現(xiàn)已為您重新更換您賬戶下審核通過模板，域名正在轉(zhuǎn)入中，若是明天下午還未轉(zhuǎn)入成功請您再聯(lián)系我們。
若是轉(zhuǎn)入成功，您可以通過模板過戶更改所有者信息，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶，流程請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，添加一個網(wǎng)站，怎么需要兩個人的核驗。還有授權(quán)書，現(xiàn)在是杜懷志需要核驗，怎么操作

答：您好，由于原網(wǎng)站備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是：林一鳴，故需要通過電子化核驗方式補(bǔ)充拍攝上傳林一鳴的身份證和真人視頻等資料；如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)變更，無法提供原負(fù)責(zé)人資料了，請先修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交管局審核更新，待此次審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：
域名：jwinet.cn相對應(yīng)的主機(jī)被不斷篡改和攻擊，全站寫入權(quán)限已關(guān)，為什么別人還能注入非法文件！請查看此問題是否徹底解決，網(wǎng)站能否正常使用。
主機(jī)因有害信息即將被關(guān)停通知 網(wǎng)站的有害信息是否被清理干凈，清盡快回復(fù)！

答：您好，
網(wǎng)站掛馬是程序存在漏洞被人掃描并惡意利用引起,單純進(jìn)行寫入限制并不100%杜絕掛馬,請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助檢查清理木馬后門,并對程序漏洞進(jìn)行檢查修復(fù),比如 這些就是木馬后門文件,
如需我司協(xié)助清理清理請聯(lián)系客服QQ 協(xié)助提交掛馬清理分類工單,會涉及100元費(fèi)用,并且我司僅能清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,
,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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