問：你好，fzsdlysxh.com不能訪問，是什么問題？,不能訪問是什么問題
答：您好，查看域名沒有備案，無法通過白名單，請先在https://beian.west.cn/上進行備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dgzhongmei.com 這個網(wǎng)站在備案轉(zhuǎn)入，資料不合格，今天收到短信說備案號注銷了，需要從新備案，怎么刪除不了網(wǎng)站所有信息
答：您好：
不是太明白您所說的刪除網(wǎng)站所有信息是指刪除網(wǎng)站程序還是網(wǎng)站備案信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站備案信息 看附件
答：您好，您的附件圖片無法顯示，根據(jù)域名dgzhongmei.com在我司備案平臺未查詢到相關(guān)備案信息，請?zhí)峁┫戮唧w備案用戶名或直接在備案平臺賬戶下提交工單，以便為您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我這個備案賬號 還存在嗎
答：您好，備案賬號：是存在的，可以正常登錄后，填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個網(wǎng)站的備案不是已經(jīng)注銷了嗎，怎么還是網(wǎng)站轉(zhuǎn)入
答：您好，這個是系統(tǒng)檢測到您單位名義下還存在一個空殼主體備案號：粵ICP備號，廣東管局一般會在3-5天左右，主動清理注銷這個空殼主體備案號，建議您晚幾天，等待管局清理注銷后，再到備案平臺，按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案不通過，需要求助。
答：您好，
1.核實電子化核驗的真人檢測時，未朗讀數(shù)字；請在上傳頁面刪除原資料后，通過小程序重新驗證；真人檢測開始后6秒內(nèi)根據(jù)屏幕提示朗讀數(shù)字；
2.個人備案時，詳細地址需填寫居住地址且具體至樓層門牌號；查看登記的地址不詳細，請點擊：備案信息-修改主體 進入更改；若“廣西壯族自治 來賓 ”此為最詳細地址，請在地址后添加“此為最詳細”字樣；
3.若確實為個人性質(zhì)網(wǎng)站，建議修改網(wǎng)站名稱：桂中人才網(wǎng) 避免誤判為單位類網(wǎng)站，個人網(wǎng)站建議往知識、文章等方向定義；若是單位網(wǎng)站，請修改為單位信息備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問不了，域名：www.nxtykj.com，www.nxtykj.cn，www.nxtykj.net
答：您好，
問：這個網(wǎng)站之前一直好著呢，這段時間也沒人動過啊，為什么突然就訪問不了了呢？
答：您好，
附圖，我司為您恢復了index.php文件，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我這邊是代理，客戶問呢什么原因造成的這個文件丟失了，你幫我查詢查一下相關(guān)記錄！謝謝
答：您好， 正常的dede程序中,upload是不應(yīng)該出現(xiàn)php文件,從現(xiàn)在看 應(yīng)該是程序漏洞導致的.如截圖
因此,請升級您程序到最新版本的,且推薦設(shè)置目錄保護對 templates、uploads、data這三個目錄添加保護,謝謝
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 這里有詳細設(shè)置說明,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
