問(wèn)：您好，我的域名備案一直在接入商審核中，一直沒(méi)有收到短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)盡快幫忙審核,我的域名備案一直在接入商審核中
答：您好，好的，因近期陜西檢出的虛假個(gè)人備案較多，近期個(gè)人備案查驗(yàn)異常嚴(yán)格，若備案完成后，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容超出個(gè)人備案范圍的，備案號(hào)將被注銷收回，請(qǐng)注意檢查并設(shè)置好網(wǎng)頁(yè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站被攻擊，寫入非法信息，昨日下午已提交工單進(jìn)行處理，今日嘗試訪問(wèn)網(wǎng)站，再次被阻斷，請(qǐng)協(xié)助解除阻斷
答：您好，核實(shí)昨天對(duì)應(yīng)解除阻斷是臨時(shí)為您解除的，如您已經(jīng)處理完成需要您到非法信息監(jiān)測(cè)后臺(tái)點(diǎn)擊解鎖或者已處理，現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)您對(duì)應(yīng)非法信息頁(yè)面并沒(méi)有問(wèn)題，已經(jīng)為您解鎖，后臺(tái)狀態(tài)系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)左右進(jìn)行重新審查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該主機(jī)解除阻斷次數(shù)已達(dá)上限，請(qǐng)幫忙解鎖一下呢，謝謝
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
非常抱歉，可能是郵件通知有延遲，如果您已經(jīng)處理，可以忽略這一封郵件；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是存在在審核
答：您好，
這個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的，過(guò)一段時(shí)間如果沒(méi)有非法信息就不會(huì)記錄了，目前訪問(wèn)該服務(wù)器之前的非法信息記錄中的域名沒(méi)有攔截，請(qǐng)您再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案一直在接入商家審核中，一直沒(méi)有短信驗(yàn)證碼，已超過(guò)一周時(shí)間，是什么問(wèn)題
答：您好，因加強(qiáng)個(gè)人備案監(jiān)管，您的備案在進(jìn)一步核實(shí)中，待核實(shí)完畢即會(huì)上報(bào)管局，請(qǐng)等待審核；收到短信后請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們現(xiàn)在提交的是轉(zhuǎn)接入備案，發(fā)送驗(yàn)證短信是發(fā)到現(xiàn)在的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上還是之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上面
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證短信至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人“鄒亞敏”手機(jī)號(hào)，此需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合短信核驗(yàn)才能順利轉(zhuǎn)入成功，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已無(wú)法配合核驗(yàn)，則需要通過(guò)原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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