問：請幫忙用putty的命令行，安全關機，再啟動。（我家里putty連接不起）,請幫忙用的命令行安全關機
答：您好，已經(jīng)為您處理，請等幾分鐘測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站掛馬打不開，請幫忙處理
答：您好，我司清理網(wǎng)站掛馬需要收取費用的，您可以提交工單類型：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持
問：這空間是不是啟用了CDN？改了css文件，根本不生效
答：您好，查看是沒有做的，您這邊具體是改了什么文件的哪個位置，可以提供下，我司為您進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可能哦，我修改了css文件后，清空緩存訪問到的還是之前的，然后把這個文件刪除后，訪問404，再上傳，再訪問，就對了，這肯定和空間緩存有關系
答：您好，我司測試比如修改https://www.mb5.com.cn/data/cache/style_2_rss.css加一個空格，然后刷新馬上就生效了的，是沒有緩存的，您這邊可以測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器127.0.0.1網(wǎng)站www.wenxue100.com出現(xiàn)誤判后臺查看非法信息檢測，發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容都是誤判。
其中http://www.wenxue100.com/book_DangShi/1_76.thtml是張國燾的《我的回憶》，2010年時代文化出版社出版的書籍，東方出版社也出版過，是正規(guī)出版社出版過的圖書，上海圖書館等多家著名圖書館都有館藏：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxy.sh.cn/#/index/pBookDetails?bid=531665&type=zbookhttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxy.sh.cn/#/index/pBookDetails?bid=&type=zbook
已經(jīng)多次提示，請查看！謝謝！
答：您好，www.wenxue100.com為您添加了白名單，請您觀察下。
問：網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，是asp和php的馬，而我們的程序是ASPX，所以，請問如何禁止ASP與PHP的執(zhí)行，如果只是禁用目錄的可寫權限 ，會影響現(xiàn)有的程序運行，所以不能用這種方式。
答：您好，
1、可以設置目錄保護，這個功能限制目錄下的腳本運行，同時會影響限制aspx 腳本執(zhí)行，但不影響針對目錄的讀寫；
2、通過php版本設置可以禁用php 腳本。
問：親，我的問題已經(jīng)寫得很清楚了，不能通過目錄保護這種做法，要求不能影響aspx運行，只是禁止asp，這個并不是做不到吧？
問：就像你們的PHP可以直接禁用一樣，禁止ASP
答：您好，
目前虛擬主機管理面板無法單獨限制asp ，只有通過手工幫您設置，現(xiàn)在已經(jīng)限制了全站asp 執(zhí)行，后續(xù)請不要使用虛擬主機管理面板中的“主機診斷”功能，否則限制會失效。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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