問：你好！請問我們這個域名gdlljx.com，我在西部數(shù)碼也查得到新一代也查得到，我應該在那個平臺續(xù)費域名？,請問我們這個域名我在西部數(shù)碼也查得到新一代也查得到
答：您好，查看域名注冊商確實是我司的，域名請您在我司操作續(xù)費。其他平臺顯示有誤，請聯(lián)系對方更新核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：第一次使用建站助手，我點擊環(huán)境測試，下載了iis 下載數(shù)據(jù)庫下載不了，然后我點擊上傳網(wǎng)站，就出現(xiàn)圖片那樣的
答：您好，請問下載提示什么錯誤,請核實您的D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite目錄是否沒下載mysql.exe文件,如需我司詳細分析,請重新提交下服務器登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 下載數(shù)據(jù)庫是這樣的提示
答：您好，您可檢查下是否存在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6這個目錄,如有可先刪除此目錄然后重新下載安裝試試,如還不正常,請?zhí)峁┫路掌鞯卿浶畔⑽宜緳z查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個應該是沒有安裝的吧
答：您好，請?zhí)崾緫菦]安裝,您可檢查下對應目錄,如還不正常,請告知正確的服務器登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名重新解析了ip地址，不生效
答：您好，您賬號下有多個域名，請問具體是哪個域名解析不生效。目前查看域名狀態(tài)都是正常的，您可以在核實一下是否在服務器方正常綁定域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shuxuebang.com重新解析了地址
答：您好，核實到該域名解析是生效的，如圖：
參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
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問：還是訪問不了，你那邊可以訪問shuxuebang.com？
答：您好，
核實shuxuebang.com 解析到127.0.0.1 已生效，不過訪問提示403需要聯(lián)系主機商進一步協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好備案審核到哪里了呀 我的還有多久才能通過呢 我們這邊有點著急哦
答：您好，核實本賬戶下備案于初審完畢并上報，若貴單位已完成短信驗證即進入管局審核階段，管局會在20個工作日內審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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