問:我是昨天忘記續(xù)費(fèi)服務(wù)器了,今天續(xù)費(fèi)之后,導(dǎo)致我所有網(wǎng)站打不開。請技術(shù)盡快解決,謝謝!,我是昨天忘記續(xù)費(fèi)服務(wù)器了
答:您好,存在數(shù)據(jù)庫方面報錯,詳見附圖,核實(shí)到 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器沒啟動,請告知我司您使用的是mysql 5.1 還是 mysql 5.6 ,以便我司為您核實(shí) ,另,若在提交工單后請勿再操作服務(wù),以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:mysql是5.6, 請盡快解決,辛苦了。謝謝
問:您好,大概需要多久,才可以處理好?
答:您好,數(shù)據(jù)庫異常,服務(wù)器存在 1:23:31 的備份,我司建議可先嘗試對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行恢復(fù)操作,若需要我司可協(xié)助進(jìn)行恢復(fù)操作;
另,若需要我司對數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步核實(shí),需要您提交正確的服務(wù)器工單 :【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異常現(xiàn)象排查】,我司將按照金牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.decijet.com ,數(shù)據(jù)庫登陸不上,參數(shù)錯誤,什么問題。
答:您好,測試對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫可以正常訪問,附圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
問:http://www.jscgxh.com沒有提交白名單啊,什么原因。
答:您好,查看到反饋的域名解析并且添加了服務(wù)器127.0.0.1 的白名單,如果你需要解析綁定到虛擬主機(jī),請修改域名解析,解析到當(dāng)前的虛擬主機(jī)后,我司核實(shí)后為您刪除之前的域名綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析變過了,幫我讞整下。我要綁定下。
答:您好,查看到部分dns解析已經(jīng)生效,現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除之前的白名單,請重新綁定再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.jssrhw.org 這個重新解綁下。
答:您好,查看到您反饋的域名www.jssrhw.org 并沒有解析到我司主機(jī),域名也不在您的賬號下無法為您核實(shí)。請將對應(yīng)的域名解析到我司對應(yīng)的主機(jī),我司協(xié)助核實(shí)為您刪除之前的域名白名單。非常感謝您長期對我司的支持!
問:xuelongqiye.com 剛剛月初空間顯示流量超標(biāo)無法訪問了 辛苦幫忙查一下空間流量的使用情況以及有沒有出現(xiàn)什么問題 謝謝啦
答:您好,
從訪問統(tǒng)計看,該主機(jī)在1號就產(chǎn)生了接近38G的流量,,其中絕大部分是圖片訪問所產(chǎn)生的,進(jìn)一步分析1號的站點(diǎn)日志,流量消耗由127.0.0.1 ip大量訪問xuelong3g.0317cn.net產(chǎn)生,請核實(shí)是否為正常請求,如非正常訪問,可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽異常ip,
由于您流量已經(jīng)超標(biāo),需通過主機(jī)控制面板進(jìn)行流量充值后才能恢復(fù)服務(wù),請務(wù)必先處理異常訪問后再充值流量,以免再次被耗盡,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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