問：這個客戶的座機確定是客戶的，但是是放在家中的，所以沒法接通，手機之前不知道為什么把您這邊的核驗電話加入到了黑名單中，所以手機沒法打通?，F(xiàn)在手機客戶那邊已經(jīng)把黑名單刪除，您那邊再打應(yīng)該沒問題的，不過座機是在客戶家中，平時確實沒法及時接通，麻煩再次核驗，但不要因為座機打不通再給退回，再退回的話客戶就不準(zhǔn)備在我這邊做網(wǎng)站了，請理解，謝謝！,電話核驗問題
答：您好，
1.因近期備案備案開啟了電話核驗，近期會再次進行電話核驗，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核；
2.若確實無座機，可提供一個緊急聯(lián)系人的手機號碼（非法人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼）至工單內(nèi)，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯(lián)系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；若是管局退回，則只能辦理座機后再上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：天津的應(yīng)該不能用手機代替座機。
答：您好，我司近期會再次進行電話核驗，請注意保持座機（座機需要為單位座機且需接聽）、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
你好，這個營業(yè)執(zhí)照換過，以前用老的營業(yè)執(zhí)照備案過，現(xiàn)在要怎么處理？
答：您好，
由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案信息是否與您現(xiàn)在提供的營業(yè)執(zhí)照信息一致，請您聯(lián)系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊接收郵件，要等個1分鐘左右才會提示完成，之前都是點接收5秒左右就提示完成了，服務(wù)器PING值都很正常
問：現(xiàn)在變成連接失敗了，
答：您好，抱歉，系統(tǒng)因異常正在升級，我們正在加急處理此問題，請建議先使用web版收發(fā),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站需要重新改版，安裝后臺/install顯示403，請幫忙檢查。謝謝
答：您好，
問：
問：老師 我的問題解決了，打擾了
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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