問：添加白名單tuoliji.com.cn，顯示未備案，但是通過工信部網(wǎng)站查詢已經(jīng)備案通過了,添加白名單顯示未備案但是通過工信部網(wǎng)站查詢已經(jīng)備案通過了
答：您好，抱歉 ，我司與管局存在信息同步操作 ，存在延遲，建議可明日再試白名單添加操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：阿布利米提釩⒉嫉先群下?/p>
@qq.com
答：您好，已為您創(chuàng)建模板并提交審核，如圖：
請(qǐng)您耐心等待，實(shí)名審核通常1-5天完成。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如圖，顯示待域名確認(rèn)，請(qǐng)問我還要做什么嗎?
答：您好，驗(yàn)證文件已可正常訪問了，只需要等待證書驗(yàn)證審核下發(fā)即可 ，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注后臺(tái)狀態(tài)變化 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還有這兩個(gè)顯示訂單失敗的是什么情況，是哪里沒有弄對(duì)導(dǎo)致失敗了嗎
答：您好，若未及時(shí)進(jìn)行域名驗(yàn)證將導(dǎo)致申請(qǐng)失效，可重新申請(qǐng)進(jìn)行域名驗(yàn)證操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如圖這個(gè)訂單我點(diǎn)錯(cuò)了，能改成文件驗(yàn)證碼，如何改呢
答：您好，核實(shí)域名新網(wǎng)注冊(cè)，可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400 登錄域名后臺(tái)進(jìn)行txt解析驗(yàn)證即可，目前無法更換驗(yàn)證方式，需要重新申請(qǐng)證書 ，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新網(wǎng)不支持這樣的解析方式呀
答：您好，
問：我正在做手機(jī)端的，可是在手機(jī)上打開出錯(cuò)
答：您好，手機(jī)上打開操作什么報(bào)錯(cuò)請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下我司核實(shí)看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在微信上打開esls.cc，這個(gè)出錯(cuò)。
答：您好，
您綁定了公眾號(hào)，但綁定不完整造成的
請(qǐng)您登陸微信公眾平臺(tái)－－－公眾號(hào)設(shè)置－－－功能設(shè)置
請(qǐng)把業(yè)務(wù)域名，授權(quán)域名，JS安全域名都填寫一下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：購買了1元的SSL證書，通過檢測(cè)也通過了，但是證書不下來，顯示訂單失效。我已經(jīng)重新提交想知道原因。域名:http://www.minova.cn/
答：您好，minova.cn不帶www的域名也要能訪問到驗(yàn)證文件，請(qǐng)您核實(shí)添加解析綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
