問：您好，問下這個(gè)域名（備案號(hào)湘ICP備號(hào)-1）是不是備案在你們這.,備案好存在
答：您好，
通過備案號(hào)查詢，該備案號(hào)下只有湘ICP備號(hào)-2的接入在我司，對(duì)應(yīng)的備案管理賬戶是：hndecai.com ；
湘ICP備號(hào)-1的接入不在我司的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)馬上處理?。?！
答：您好，查看到是沒有識(shí)別到默認(rèn)首頁(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)重新為您添加，可以正常識(shí)別。
問：您好，我司新增網(wǎng)站信息時(shí)，因營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件號(hào)升級(jí)更換（不符），導(dǎo)致被退回，提示要?jiǎng)h除新增網(wǎng)站信息，再提交工單，現(xiàn)已刪除新增網(wǎng)站信息，麻煩您們協(xié)助修改備案轉(zhuǎn)態(tài)，便于修改主體信息，謝謝！
答：您好，已協(xié)助調(diào)整，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體，修改更新單位證件號(hào)碼等信息提交審核，待此次變更備案申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過后，您再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我們有購(gòu)買域名，云建站，www.xmkengineering.com ， 現(xiàn)在輸入這個(gè)網(wǎng)址，網(wǎng)頁(yè)顯示空白，請(qǐng)問這個(gè)是什么問題？要如何設(shè)置？
答：您好，
新購(gòu)買的網(wǎng)站使用需要安裝模板使用呢，這是教程您可以參考一下呢，https://help.websitemanage.cn/show/628.html
問：www.sankchuang.com.cn www.leshengjx.com 這兩個(gè)域名怎么會(huì)跳轉(zhuǎn)到www.mfwl.com.cn站點(diǎn)上呢？這是錯(cuò)誤的，麻煩看看是什么問題？
答：您好，測(cè)試沒有跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩你看清楚？你截圖就是跳轉(zhuǎn)到了同一個(gè)網(wǎng)站上了
答：您好， www.sankchuang.com.cn www.leshengjx.com 這兩個(gè)域名現(xiàn)在解析到mfwl.gotoip1.com 這個(gè)主機(jī)地址上，并且在此主機(jī)上綁定的
問：
答：您好，
如圖，原因是因?yàn)槟恼军c(diǎn)存在目錄文件，被限制了寫入 。您可以通過FTP刪除圖2中的木馬文件，然后點(diǎn)擊 清理木馬確認(rèn) 按鈕。
另外，建議您聯(lián)系您的程序商或?qū)I(yè)的開發(fā)公司為您清理并修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)清除完了 還是不行
答：您好，重置了目錄權(quán)限，請(qǐng)現(xiàn)在在試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：abclh.com/ 添加產(chǎn)品時(shí)
答：您好，
問：備份里一直都沒有這個(gè)文件啊
答：您好，post程序報(bào)錯(cuò)，此報(bào)錯(cuò)是程序報(bào)錯(cuò)我司無法為您核實(shí)處理，請(qǐng)您聯(lián)系網(wǎng)站程序方核實(shí)看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
http://abclh.com//sd_model_news.asp?act=adddb&classid=19
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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