問：沒用過，為什么連不上呢？什么原因,沒用過為什么連不上呢什么原因
答：您好，當前測試您服務器已經可以遠程連接，請您重新查看，剛才我司查看到您服務器狀態(tài)是暫停的，已經為您恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.21ox.com/網站無法訪問，不知是PHP版本不對，還是MYSQL無法連接。
以前在主機上都是好好的。
答：您好，之前的 工單已經告知，您的域名解析錯誤，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 21soho.gotoip4.com 生效之后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析作了，DNS也改了，還是有很久了，但還是沒法訪問。麻煩瞧一下。
答：您好，已經生效了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才都對的，我重傳了一下文件，好像DNS還是解析又不對了
我放了一測試文件，也打不開。http://www.21ox.com/test.html
答：您好，
問：網站安裝時，數據庫鏈接不上，導致無法往下操作。詳見截圖
答：您好，已經調整為php5.2版本,請您重新安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：死機死機死機死機死機死機死機死機死機死機
答：您好，我司測試可以遠程,查看您已經執(zhí)行了重啟按鈕,請您稍等一會重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ieyao.cnwww.jieyao.cnjieyao.chinaecn.cn 您好 這個主機現在打不開了 請幫我查看一下什么原因，謝謝！
答：您好，核實到主機均空間超標了 ，均為您開啟了，請參考下圖的方法，來對站點空間占用進行核實 ，建議對主機進行升級，以獲取更大的空間滿足站點需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 這個主機現在空間不足了，能幫我升級一下空間嗎？
答：您好，
抱歉，升級需要涉及到費用，請在我司管理中心——業(yè)務管理——虛擬主機管理這里點升級，然后選擇您要升級到的型號，您可以升級到tw002或者tw003型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來已經通過的，連續(xù)發(fā)幾封郵件來，然后我現在看資料被拒絕，怎么解決
問：一會通過一會拒絕的
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，剛剛在給您同步更新資料，此域名變更已審核通過的。見上工單回復。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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