問:購買的是電信線路,支持IPv6,免費(fèi)分配1個(gè)IPv4地址和32個(gè)IPv6地址,為什么在后臺(tái)沒有看見分配有IPV6地址?,購買的是電信線路支持免費(fèi)分配個(gè)地址和個(gè)地址
答:您好,
當(dāng)前集群不支持ipv6,請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路-更換集群MY10G-1
支持ipv6,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:新開云主機(jī)是默認(rèn)不支持IPV6嗎?必須要購買好云主機(jī)以后,在花100塊錢去變更機(jī)房線路才能獲得IPV6的支持?
答:您好,您服務(wù)器里面是否有數(shù)據(jù),如果沒有數(shù)據(jù),我們直接給您變更一個(gè)集群,IP會(huì)改變,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:沒有數(shù)據(jù),能換的話幫我換一個(gè)支持IPV6的吧,另外是不是以后需要IPV6支持的云主機(jī)必須手動(dòng)去選擇MY10G-1這個(gè)節(jié)點(diǎn)?
答:您好,已經(jīng)更換了,新服務(wù)器地址是:127.0.0.1 ,ipv6地址需要綁定到服務(wù)器上,參考說明:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:輸入域名后,網(wǎng)站打不開,且無任何提示,如圖:
答:您好,
問:網(wǎng)站為什么訪問不了,麻煩盡快看一下。
答:您好,請(qǐng)問您是指的huwave.com.cn這個(gè)域名嗎? 我司檢查該域名沒有備案,不能綁定到主機(jī)上,請(qǐng)到備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/注冊(cè)賬戶,備案后再綁定。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站恢復(fù)18號(hào)數(shù)據(jù)后,多處出現(xiàn)亂碼,很多網(wǎng)站內(nèi)容顯示不出來,麻煩幫忙處理一下,謝謝~
答:您好,
我們修復(fù)了一下數(shù)據(jù)表,您現(xiàn)在看下,還有問題,請(qǐng)?zhí)峁┫麓蜷_內(nèi)容有問題的頁面連接地址我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩你給我看看 我安裝一個(gè)程序 程序提供方說要這樣 這個(gè)是什么意思呢?
答:您好,截圖中要求是設(shè)置php版本,虛擬主機(jī)支持php5.6的,您可以到虛擬主機(jī)管理切換php版本
或者您提供具體主機(jī)的FTP賬號(hào),我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:獲取數(shù)據(jù)備份是什么意思呢 這個(gè)能麻煩你這邊幫我弄一下嗎
答:您好,抱歉,我司只是提供空間,程序和數(shù)據(jù)是程序商那邊提供的,我司無法直接獲取
若是您程序之前安裝過,目前是遷移到我司主機(jī),需要獲取數(shù)據(jù)庫備份
若是程序需要重新安裝,一般是訪問域名/install目錄去重新安裝,安裝后里面沒有任何數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/