問(wèn)：這個(gè)IP的云主機(jī)一直無(wú)法登錄，麻煩查清楚是什么問(wèn)題,這個(gè)的云主機(jī)一直無(wú)法登錄

答：您好，查看是網(wǎng)卡mac不對(duì)，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，www.creavatech.com 打不開(kāi)，是要十名審核嗎，怎么流程和方法呢，謝謝

答：您好，??creavatech.com 域名不是我司注冊(cè)商，若是綁定我司主機(jī)國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)先提交備案申請(qǐng)獲取備案號(hào)后綁定至我司主機(jī)解析訪問(wèn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：郵件收發(fā)服務(wù)器變了嗎，以前是mail.creavatech.com
現(xiàn)在 不能收發(fā)郵件了

答：您好，
核實(shí)mail.creavatech.com 做cname記錄到mailjump.myhost.net，故客戶端收發(fā)有異常，請(qǐng)做cname記錄到mail3.myhost.net，然后添加webmail.creavatech.com cname記錄到mailjump.myhost.net，登錄web使用http://webmail.creavatech.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)127.0.0.1m.yn66.com.cn目前我們看到您的證書(shū)申請(qǐng)的是www域名的，并且還未頒發(fā)證書(shū)，在您的服務(wù)內(nèi)沒(méi)有找到證書(shū)文件，無(wú)法部署到m.yn66.com.cn，需要您提供下m.yn66.com.cn的證書(shū)文件以便我們完成部署，謝謝。是不是要申請(qǐng)www.yn66.com.cn，才能部署m.yn66.com.cn

答：您好，
如您需要在m.yn66.com.cn域名上部署ssl則需使用該二級(jí)域名申請(qǐng)證書(shū),申請(qǐng)成功后使用對(duì)應(yīng)證書(shū)進(jìn)行部署,如使用www的域名進(jìn)行證書(shū)申請(qǐng)不適用二級(jí)域名,請(qǐng)悉知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案這么久了還沒(méi)出結(jié)果 能給催一下嗎

答：您好，很抱歉，管局是不接受任何形式的催促的，查看您的備案是8月29日上報(bào)管局審核的，截止今天為9個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，麻煩您給問(wèn)問(wèn) 今天能給審核么 這退一次就等4天 到啥時(shí)候了哇。

答：您好，查看您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司會(huì)協(xié)助完善核驗(yàn)人簽字及蓋章后盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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