問：您好，工信部備案沒通過，提示證件類型不對。,工信部備案沒通過提示證件類型不對
答：您好，此是由于您的域名所有者是企業(yè)，但是您的域名證件類型選擇成了身份證，請在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務管理–域名管理–域名過戶內重新創(chuàng)建一個新的模板，將域名所有者信息重新過戶準確，若不會操作，請在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單咨詢我司域名專員協(xié)助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名是才續(xù)了費的，但是現(xiàn)在訪問還是說域名已過期，麻煩看一下是什么問題
答：您好，
已經(jīng)更新dns，請您清除本地緩存再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單設置好了，解析設置沒有錯，服務器網(wǎng)絡也是正常的，網(wǎng)站不能訪問，請查看一下，域名 arabicacoffeechina.cn ， www.arabicacoffeechina.cn , en.arabicacoffeechina.cn
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司改個人。改到法人個人名下
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，中午有個《域名管理中心》的短信說是提交的“王站開班審核/資格復核申請”已統(tǒng)過審核，現(xiàn)在可以使用域名嗎
問：您好，備案狀態(tài)顯示管局審核中
答：您好，域名未備案成功前是不允許使用的，查看您的備案是9月5日才上報管局審核的，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信上說已經(jīng)審核通過啊
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動更新，此有24-48小時左右延遲，請您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
