問：集群轉(zhuǎn)移，請配置服務(wù)器ip,集群轉(zhuǎn)移請配置服務(wù)器
答：您好，
已為您調(diào)整，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為公司不用了，主體已經(jīng)注銷很長時間了，但是仍然可以查出備案號lhbq.com
答：您好，根據(jù)域名在工信部查詢有記錄，備案還未注銷；
若需注銷原備案號，可以向管局提交書面申請注銷，請在以下鏈接下載所在 的注銷申請，根據(jù)表格說明填寫反饋至管局：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我原來備案就是在你們這個平臺備案的，然后今年早些時間在這里面刪除了主體和備案，為什么還要向管局提交書面申請注銷？
答：您好，核實之前從備案賬戶下刪除是取消接入操作，取消接入非直接注銷備案，所以在工信部還有信息；
若著急注銷，可向管局提交書面申請；若不著急，可待管局自動清理注銷，無接入商的備案一般管局會一個季度清理注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名91apple.store 已經(jīng)通過了 實名制審核，我加了一個二級域名 解析到現(xiàn)在的空間：mail.91apple.store.可是不能解析過去。
答：您好，
1、當(dāng)前查看您的主機ftp：awesome2019。只需將域名做cname記錄指向我司為您提供的二級域名：awesome2019.gotoip3.com。域名解析可參考此教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423。
2、域名解析完成，還需要登錄主機控制面板，綁定域名。附圖：。域名解析完成，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：tjsc666.com ,能不能初審?fù)ㄟ^一下這個域名，現(xiàn)在我們在客戶這里，想幫忙客戶弄備案資料
答：您好，tjsc666.com 初審?fù)ㄟ^，目前請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接不上！！不知道啥回事??！今天需要備份資料??！明天到期了
答：您好，
經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314。處理流程：您可以先取消RDP_SFC安全組（就可以遠(yuǎn)程了），然后再遠(yuǎn)程更新微軟系統(tǒng)補丁，便可。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
