問： 商城上傳完了以后要提示需要上傳標題圖片,標題圖片是什么
答：您好，目前這是一個程序的提示，您可以點擊一下“請上傳標題圖片”看一下程序有沒有跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的界面。如果不太清楚，需要聯(lián)系下做網(wǎng)站開發(fā)的人員協(xié)助檢查下，謝謝。
問：
答：您好，原因是您的數(shù)據(jù)庫需要5.6以上的，您可以登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板–更換機房，然后現(xiàn)在mysql5.6或者5.7的數(shù)據(jù)庫所在主機升級后再導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們是一個社會團體，之前委托了一家軟件開發(fā)公司為我們開發(fā)了一個網(wǎng)站，并由這家公司的人員幫忙進行了備案處理，之后由于這家公司倒閉我們重新委托另外一家公司進行開發(fā)并在騰訊云上租用了服務(wù)器將網(wǎng)站進行部署，但3月23日收到一封您發(fā)送的郵件，要求3月30日前更改備案信息到新服務(wù)器地址，于是我們在騰訊云處填寫備案接入信息后提交，但騰訊云駁回，理由是與原有網(wǎng)站負責人信息不一致，但目前因為之前開發(fā)的那家公司已經(jīng)倒閉，無論是公司還是當時開發(fā)的技術(shù)人員都已經(jīng)聯(lián)系不上，這種情況我們需要如何處理才能不影響3月30日后網(wǎng)站被關(guān)閉的風險，我的郵箱是stevenbug@qq.com，聯(lián)系電話是：，姓胡，希望您能盡快給予解答，謝謝。
答：您好，1.查看域名yxgg.org是云南 份備案，云南 備案轉(zhuǎn)入時，是允許提供新網(wǎng)站負責人資料的（暫未要求必須與原網(wǎng)站負責人一致），建議您聯(lián)系騰訊云直接為您上報管局審核即可；
若實際備案網(wǎng)站負責人已變更，待備案信息接入騰訊云后，您可通過騰訊云及時修改網(wǎng)站負責人信息提交管局審核更新；
2.若騰訊云處無法為您直接上報管局審核，您可在我司臨時購買一臺主機，將域名yxgg.org綁定解析至我司主機上，然后通過我司備案平臺，修改網(wǎng)站負責人信息提交管局審核更新，待更新后您再去辦理備案轉(zhuǎn)入；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：傳到服務(wù)器上就顯示不全，但是本地測試又是沒得問題，這是怎么個情況呢
答：您好，請問下是否下方的編輯框未顯示出來？您可測試下切換瀏覽器的兼容模式測試下，另外看看鼠標放到如圖框中能否往下拉，如果無法解決，可以提供下后臺賬號密碼，我們測試下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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