問(wèn)：您好，我用的是華為云服務(wù)器， 獲取到的備案授權(quán)碼，為何不對(duì)呢？？這個(gè)一個(gè)，業(yè)務(wù)備案碼問(wèn)題
答：您好，非常抱歉，由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的，如購(gòu)買的主機(jī)為華為服務(wù)器非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商（華為）協(xié)助您備案 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，那我的域名備案也只能是在主機(jī)提供商（華為）那邊進(jìn)行備案了嗎？
答：您好，
1.是的，備案是在主機(jī)提供商處辦理的，如是您購(gòu)買的為華為云服務(wù)器，您請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系華為協(xié)助您辦理備案即可；
2.主機(jī)需要在我司西部數(shù)碼購(gòu)買，方可通過(guò)西部數(shù)碼辦理備案 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：由于客戶手機(jī)有自動(dòng)攔截功能，軟件不能卸載，導(dǎo)致備案電話一直不能接聽，現(xiàn)已重新提交，能否加快備案速度？謝謝
答：您好，資料我司已重新審核，會(huì)盡快重新安排電話核驗(yàn)（預(yù)計(jì)會(huì)明天再核驗(yàn)），請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，退回原因:根據(jù)《重慶 )相關(guān)規(guī)定，對(duì)你單位實(shí)施聯(lián)合懲戒措施，貴單位的非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案申請(qǐng)予以退回，請(qǐng)通過(guò)信用中國(guó)（重慶）www.xycq.gov.cn查詢?cè)敿?xì)情況。
答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，如果要公司備案，這個(gè)失信怎么處理啊
答：您好,如是單位被列為經(jīng)營(yíng)異常名錄，需聯(lián)系工商局協(xié)助您移除經(jīng)營(yíng)異常名錄，
更新后就可以再重新提交備案了,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，
可是域名認(rèn)證資料是相符合的
答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
