問：域名狀態(tài)是沒開啟,域名狀態(tài)是沒開啟
答：您好，核實(shí)到域名的狀態(tài)是正常的，如圖：,但是該域名并未做解析
請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423進(jìn)行域名解析操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，該域名沒有備案，這邊已經(jīng)代為添加了對應(yīng)的郵箱解析，如圖：
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問：這個怎么登陸
答：您好，請?zhí)砑酉翾Q：，協(xié)助指導(dǎo)下郵箱的登陸，請核實(shí)
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問：登陸云郵之后，如何增加賬戶
答：您好，請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2105進(jìn)行操作核實(shí)
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問：www.xy9696.com 網(wǎng)站最近經(jīng)常無法登錄，每次都得重啟之后才能登錄。另外后臺無法進(jìn)入（www.xy9696.com/）
答：您好，我司在文件管理器中提供了系統(tǒng)日志，詳見附圖，請通過我司提供日志對站點(diǎn)進(jìn)一步核實(shí)，另，我司Java主機(jī)面板提供了“內(nèi)存使用情況”功能，可在其中設(shè)置的重啟頻率 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是重啟一次就訪問一次，差不多半小時沒訪問就又不行了。請幫我仔細(xì)檢查一下，總不可能設(shè)置每半小時重啟一次吧？也沒這選項(xiàng)
答：您好，目前我司查看網(wǎng)站正常，站點(diǎn)使用的內(nèi)存也在正常范圍，請您觀察下，若再次出現(xiàn)打不開，請暫時不要重啟，及時反饋我司為您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：WWW.XY9696.COM現(xiàn)在就打不開了，請幫我檢查，謝謝！
答：您好，
問：現(xiàn)在打開是正常了~~跟重啟一樣，應(yīng)該不會隔不了多久又不能訪問吧？
答：您好，內(nèi)存不足引起,請升級到型主機(jī),如果還經(jīng)常內(nèi)存不足,考慮升級用彈性云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)存只使用16.5%就不足了。。。。。。。。。。
答：您好，日志記錄是之前的,主機(jī)面板看是當(dāng)前的您可以注意觀察內(nèi)存占用情況,出現(xiàn)打不開時就是內(nèi)存耗盡了,無法啟新的線程導(dǎo)致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個頁面不是自動刷新的,您隨時刷新就會重新分析內(nèi)存占用,程序并不是一成不變的,沒超過總內(nèi)存,自然就能正常運(yùn)行, 超過了就會打不開,日志中有明顯內(nèi)存不足的記錄, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛查看一下訪問嚇一次~~我這網(wǎng)站正常可能每天只有幾個訪問的，上百個訪問已經(jīng)超多了，現(xiàn)在居然有幾萬個，肯定哪里不對，請幫我排查，費(fèi)用多少請告知我支付。
問：另外網(wǎng)站后臺www.xy9696.com/ 無法訪問也是這原因吧？請一并處理。
答：您好，查詢?nèi)罩具@三個文件的訪問量很大且基本是來自于移動端的請求請您檢查核實(shí)。
后臺訪問時跳轉(zhuǎn)到http://www.xy9696.com// 該地址提示404，請檢查您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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