問：643dd.cn 昨晚添加的轉發(fā)，還未生效,域名轉發(fā)未生效
答：您好，核實域名是昨天注冊的域名，目前還在上級命名審核中，請您耐心等待命名審核通過后，解析生效。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： app打不
進app就顯示網(wǎng)頁無法打開
服務器能換ip嗎 好多地方經(jīng)常性的打不開不換國內(nèi)主機的情況如何解決
問： 換個ip先試試
可以換ip解決嗎
答：您好，
單獨測試訪問正常，建議直接用手機訪問http://127.0.0.1 看是否正常。更換ip 屬于收費項目200元1次，若需要更換，請確保賬號有足夠余額 ，請訪問http://127.0.0.1 ，http://127.0.0.1 反饋下截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站經(jīng)常性打不開。有時候我這能打開，其他地 打不開
感覺像是線路問題，智能多線沒一點用
答：您好，
您說的是站點：http://www.zxjxck.cn/吧。
測試站點：http://www.zxjxck.cn/，是能夠正常訪問的，
附圖：、請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問啦。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
問：后臺登錄日志只能看今天的，我想看多個月前的
答：您好，抱歉，這邊目前查看到有最近1個月的登錄日志，請?zhí)峁┫孪胍榭慈罩镜木唧w日期，這邊聯(lián)系運維核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就最近一個月的 ，你那邊有的都發(fā)我
答：您好，抱歉，這邊只能提供具體某一天的登錄日志，請?zhí)峁┫戮唧w日期，這邊協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個名下有個主機 這個主機好像之前到期忘了續(xù)費，現(xiàn)在能正常續(xù)回來嗎？
并幫我查一下我之前的主機是哪型 號的，
答：您好，
如果您確實需要數(shù)據(jù)，我么可以嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。
您確認找回數(shù)據(jù)的話請充值金額并反饋本工單，我們給您找數(shù)據(jù)并告知您結果。
問：那不用，那你告知我主機的型 號，我去重新買主機，網(wǎng)站數(shù)據(jù)我電腦上有，我買好新的主機，解析好域名后，重新FTP上去就好啦。
我記得是港臺主機吧？因為當初網(wǎng)站沒備案，所以才選擇港臺主機，不知是多少M的。
答：您好，
查看之前應該是購買的型號的香港主機，您可以新開通一臺該型號的主機，然后從本地電腦上傳備份數(shù)據(jù)到新主機；
然后綁定域名到新主機并將域名解析到新主機后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
