問(wèn):您好,能否通過(guò)域名轉(zhuǎn)發(fā),把menglish.cn和www.menglish.cn解析到我的簡(jiǎn)書(shū)主頁(yè)https://www.jianshu.com/u/2e7f228a8f72?謝謝。,關(guān)于域名轉(zhuǎn)發(fā)
答:您好,可以的,請(qǐng)參見(jiàn):如何設(shè)置域名轉(zhuǎn)發(fā)(url轉(zhuǎn)發(fā)) http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=23
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):主頁(yè)打不開(kāi),求助
答:您好,檢查無(wú)法打開(kāi)是數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有內(nèi)容,請(qǐng)盡快導(dǎo)入一下您的數(shù)據(jù)庫(kù)表,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已重新上傳文件,還是打不開(kāi)。具體要看哪個(gè)文件導(dǎo)入,謝謝
答:您好,請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù),并修改網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件信息為虛擬主機(jī)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)后試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩幫忙解決下,如果解決了,我打算正式租用西部數(shù)碼的服務(wù)器,時(shí)間在5年之上,謝謝
答:您好,查看您之前試用的主機(jī)是 ,這個(gè)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)也是空的。
請(qǐng)問(wèn)您之前是在哪里使用的主機(jī),可以到那里去 備份一下數(shù)據(jù)庫(kù),或者您查看下您本地是否還有完整的數(shù)據(jù)庫(kù)備份 , 您可以盡量多的提供信息,以便我司協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):就是一直在西部數(shù)碼上使用的服務(wù)器,具體哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),麻煩幫忙查下,也是這個(gè)cnbwzx。謝謝
答:您好,目前主機(jī)已經(jīng)刪除,我司無(wú)法查詢到具體的服務(wù)器信息,您是否有記錄試用時(shí)的FTP地址,可以提供下FTP地址,我司再查找下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ftp地址原來(lái)試用和現(xiàn)在都是這個(gè):cnbwzx.gotoftp2.com,沒(méi)有變過(guò)。麻煩再幫忙查下。謝謝
答:您好,非常抱歉,我司查找了下原服務(wù)器記錄,過(guò)期太久了,已經(jīng)沒(méi)有數(shù)據(jù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):之前沒(méi)有備份過(guò),這個(gè)還有其他方法可以解決嗎?如果能解決,非常感謝,我就租用服務(wù)器到10年。
答:您好,抱歉,我司確實(shí)嘗試了各種方法,目前已經(jīng)無(wú)法找回了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):無(wú)法恢復(fù)備份
答:您好,檢查您的空間文件比較大,直接恢復(fù)可能會(huì)失敗,具體是要恢復(fù)什么文件,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下,我司代操作測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以清空,我已經(jīng)有本地備份
答:您好,
問(wèn):謝謝已經(jīng)正常,但是這個(gè)有點(diǎn)不可思議吧,比你們便宜的空間也沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,太可怕了,以后我恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)還要找你們嗎?
答:您好,這個(gè)可能是由于對(duì)應(yīng)的sql文件較大導(dǎo)致導(dǎo)入超時(shí)導(dǎo)致,可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 使用對(duì)應(yīng)的mysql工具進(jìn)行導(dǎo)入。下次也可以將對(duì)應(yīng)的sql上傳到網(wǎng)站空間中我司協(xié)助進(jìn)行導(dǎo)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好吧,我用帝國(guó)備份王備份都不行,我靠,這樣下去要退款了
問(wèn):
答:您好,目前訪問(wèn)正常,請(qǐng)您重新試下呢。另外,您的數(shù)據(jù)庫(kù)文件很大,不建議通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端的管理工具去導(dǎo)入導(dǎo)出。推薦您參考上面的回復(fù)用客戶端工具鏈接備份數(shù)據(jù)庫(kù)最好,請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):事實(shí)上我就是一直不成功,才換各種方法,好歹最后備份是成功了
答:您好,好的,您可以觀察下,若下次還出現(xiàn)客戶端導(dǎo)入失敗情況,您可以提供下客戶端的報(bào)錯(cuò)信息,以便我們協(xié)助您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好像有木馬
答:您好,我司檢查并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常,請(qǐng)問(wèn)您是發(fā)現(xiàn)什么木馬文件了嗎?可以提供下文件路徑和文件名,我司為您分析下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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