問(wèn)： 新買的香港主機(jī)，連續(xù)2天日志超過(guò)45M，今天上空間發(fā)現(xiàn)流量被用了20%。我這個(gè)是新站，所以覺(jué)得不正常，懷疑是這個(gè)共享IP被流量攻擊，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？我才買沒(méi)幾天的主機(jī)！,網(wǎng)站被流量攻擊

答：您好，目前從訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)來(lái)看的話png的圖片消耗比較大且日志中也主要是圖片和js的一些加載，您當(dāng)前是將站點(diǎn)暫停了，是否可以開(kāi)啟由我司為您排查一下首頁(yè)的加載情況
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，我現(xiàn)在開(kāi)啟  麻煩幫我查看一下，我覺(jué)得應(yīng)該不是圖片的問(wèn)題，網(wǎng)站才幾十篇內(nèi)容目前

答：您好，

問(wèn)：您好，我要重新上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，之前的而是復(fù)印件

答：您好，好的， 已退回，可刪除原上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照后重新掃碼上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：s.lll99.com.cn/m.lll99.com.cn/倆個(gè)站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)。請(qǐng)做處理。

答：您好，

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
https://img.alicdn.com/imgextra/

答：您好

問(wèn)：網(wǎng)站已清除木馬,網(wǎng)站打不開(kāi)，把權(quán)限開(kāi)放

答：您好，
查看該主機(jī)已經(jīng)是解除了只讀限制的，之前無(wú)法訪問(wèn)是由于站點(diǎn)data目錄下缺少文件，為您從該主機(jī)上次的備份中拷貝了data目錄到www下，原data目錄重命名為了data_bak，目前訪問(wèn)該站點(diǎn)已經(jīng)可以打開(kāi)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp數(shù)據(jù)庫(kù)全部沒(méi)了，導(dǎo)致頁(yè)面打不開(kāi)。

答：您好
我們看您您提供的信息是云服務(wù)器,該服務(wù)器有3次免費(fèi)金牌服務(wù),會(huì)扣除一次金牌服務(wù),不收費(fèi),請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?并提供登錄密碼,以及ftp賬號(hào)和密碼及您那邊訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,我們上服務(wù)器為您檢查下,祝您五一節(jié)快樂(lè),天天開(kāi)心,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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