問：無法正常在其他地方打開 不知道什么原因,無法正常打開
答：您好，
問：我想找回丟棄域名如何找回
答：您好，請?zhí)峁┚唧w哪個域名，以便為您查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ffcrj.com
答：您好，域名丟棄后找回手續(xù)費是30元/個，如果確定辦理，請充值到賬號回復工單。
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問：已經充值
問：我要找回請幫我 處理下
答：您好，已找回，請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理列表中查看到。
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問：重啟數(shù)據庫
答：您好，當前查看到主機網站可以正常訪問，查看到數(shù)據庫正常運行，請問是哪里查看到數(shù)據庫崩潰，請詳細說明，以便我司協(xié)助核實。
問：重啟數(shù)據庫
答：您好，目前測試網站和數(shù)據庫正常，請您提供下具體的訪問報錯截圖我司核實一下，謝謝。
問：
答：您好，本次特殊處理了，域名交易不開發(fā)票，請重試接收push。
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問：那我現(xiàn)在應該怎么操作才能接收域名？
答：您好，
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問：您好，這個主體下 這個域名 已經備案成功，現(xiàn)在這個域名過期 不續(xù)費的，但是這個客戶 需要重新備案另外的域名 ，需要把這個備案注銷后再提交新的備案還是注銷新增一起提交？
答：您好，1，注銷備案和新增網站無法同時進行，請先操作注銷，然后再添加網站備案新域名；
2，可點擊備案信息-注銷網站提交注銷申請，提交后再點擊備案信息-添加網站提交新域名備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經提交注銷 ，什么時候有結果
答：您好，注銷備案官方回復時間為1-5個工作日，建議您請注意查看備案平臺狀態(tài)（一般較快，可能幾個小時就能注銷成功） ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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