問：ftp連接上去沒辦法上傳程序，麻煩幫忙重新設(shè)置一下,上傳不了程序

答：您好，我司查看您提供的地址 host.xincache4.cn，并不是我司主機(jī)產(chǎn)品，請您確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：不好意思，搞錯了

答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器今天凌晨硬盤讀取跑高，理論上凌晨會更閑，但是今早服務(wù)器連不上了，從你們后臺重啟之后才解決問題，請問看有沒有別的原因

答：您好，
結(jié)合數(shù)據(jù)庫日志看，對應(yīng)時間段數(shù)據(jù)庫在執(zhí)行備份，所以磁盤的讀寫教高,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我備份是每半小時循環(huán)一次，白天也會發(fā)生的，但只有今天早上卡死了，如果換成SSD硬盤是不是基本上可以滿足要求？

問：如果我在這里直接升級更換硬盤會不會影響數(shù)據(jù)？

答：您好，
目前監(jiān)控使用情況看SSD可以滿足的，升級硬盤需要先遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，在升級SSD硬盤，系統(tǒng)正常啟動后可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我白天照樣是有備份，為何在監(jiān)控里沒看到硬盤跑高？

答：您好，
建議異常時及時反饋，以便詳細(xì)排查具體占用高的進(jìn)程，目前核實(shí)資源正常，系統(tǒng)日志也沒有明顯的異常即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：每天就是20點(diǎn)至8點(diǎn)讀寫硬盤最多，請現(xiàn)在查一下看是不是屬于正常消耗

答：您好，
都是數(shù)據(jù)庫進(jìn)程在消耗磁盤io，這個是屬于您正常應(yīng)用的消耗,非常感謝您長期對我司的支持!

問：昨天后買云服務(wù)器疏忽，買錯了2臺國內(nèi)的電信的服務(wù)器。暫時用不上。不知是否可以把這2臺服務(wù)器退掉，把退出的費(fèi)用直接加到香港的服務(wù)器？

答：您好：
請確認(rèn)數(shù)據(jù)是否已備份，確認(rèn)請回復(fù)本工單，將向領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)厥馓幚?，非常感謝您長期對我司的支持！

問：無數(shù)據(jù)需要備份?？梢灾苯硬僮?/p>

答：您好，已刪除退款，對香港服務(wù)器續(xù)費(fèi)一個月。

問：http://gzl.nx567.cn/

答：您好:
核實(shí)為程序報錯，請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，備案已經(jīng)變更，請幫我刷新狀態(tài)，增加網(wǎng)站

答：您好，查看狀態(tài)已更新，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站
提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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