問：域名已做解析，狀態(tài)正常，但解析不了？,域名已做解析狀態(tài)正常但解析不了

答：您好，核實(shí)域名狀態(tài)是正常的，目前解析也在逐步生效，您請(qǐng)過一陣再看看。

,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，此域名10月28日就實(shí)名認(rèn)證通過,怎么可能到現(xiàn)在工信部域名庫中還沒更新,

問：詳見截圖

答：您好，近期域名庫更新較慢，因之前還未更新導(dǎo)致退回；現(xiàn)在域名庫查詢域名信息已備案信息，備案已初完成待上報(bào)，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我現(xiàn)在的線路是電信線路，現(xiàn)在想換成智能多線，IP 是否會(huì)發(fā)生變化？

答：您好，
如需更換到智能多線,可通過此處進(jìn)行操作,ip不會(huì)發(fā)生變化,但需確保域名解析指向s.gotocdn.com ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我的網(wǎng)站之前是好的，將它遷移過來后就無法訪問了，可以幫我查一下是什么原因嗎。順便該如何解決。

答：您好，我司查看對(duì)應(yīng)文件是存在的，數(shù)據(jù)庫配置信息錯(cuò)誤，
請(qǐng)您核實(shí)是否導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫后修改為我司數(shù)據(jù)庫配置信息后再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫上傳到根目錄，但網(wǎng)站還是打不開

答：您好，查看您上傳了沒操作導(dǎo)入，已為您導(dǎo)入請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試，此主機(jī)mysql中之前有數(shù)據(jù)幫您備份到了
 
  

問：這個(gè)域名剛剛被一口價(jià)拍下，這個(gè)域名上個(gè)月在其它平臺(tái)賣了，能不能撤銷交易

答：您好，
很抱歉，一口價(jià)交易是不支持撤銷交易的，請(qǐng)知悉。一口價(jià)交易規(guī)則請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1176
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：愛名網(wǎng)都修改第三方一口價(jià)規(guī)則了，我不支持你司了

答：您好，抱歉，請(qǐng)閱讀關(guān)于第三方交易規(guī)則：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1176#4
您在其他平臺(tái)發(fā)布后需要及時(shí)下架處理 ，您的建議和反饋我們這邊也都反饋給了相關(guān)部門。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：變更到香港cn2線路的機(jī)房，顯示已經(jīng)完成，目前還遠(yuǎn)程不上，控制臺(tái)看不到狀態(tài)，請(qǐng)幫解決一下
另外那里還是顯示163線路

答：您好，服務(wù)器機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)正常，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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