問：,后臺進不去
答：您好，
測試您后臺地址可以訪問，您本地可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們?yōu)槟榭聪履?，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：百度了一下，不知道我操作方法對不對，公司和家里的網(wǎng)絡都訪問不了，一樣的提示
答：您好，
頂級域名的解析記錄不正確，請將westrc.cc 做cname記錄指向到127.0.0.1，等待解析生效后在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是這個要改記錄值嗎？還是所有cname都要改？
問：好像改不了
答：您好，
改這條記錄，這的ip修改為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，信息都沒有錯
答：您好，根據(jù)填寫信息與備案登記信息比對不一致，核實該手機號是對應法人的，身份證號需填寫法人的身份證號后六位；
已協(xié)助您完成法人手機號驗證，請網(wǎng)站負責人手機號收到后驗證碼，及時完成驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站底部加了備案號也做鏈接了，為什么檢查出來是沒有的？鏈接的工信部網(wǎng)站也打不開，是這個原因嗎？還有我是在西部數(shù)碼備的案，為什么收到阿里云的備案核查通知知？
答：您好，1，非常抱歉，查看您的通知內(nèi)容是阿里云發(fā)送的，具體詳情請咨詢阿里云；
2，通過域名deltawavetech-cn.com查詢目前備案號和鏈接是放置準確的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序 客服 的位置 是固定的嗎？添加客服組件 后 拖動不了
答：您好，客服設置是固定位置,如截圖,并且添加客服,咨詢反饋回復客戶,要在微信官方后臺回復,管理員需通過電腦登錄微信官方小程序后臺回復 (有專職客服才建議開啟當前功能) [查看示意圖]
問：是體驗版用戶名:********** 不是這個 ，后臺是一樣的嗎？
答：您好，客服的浮動窗口只能在右下角位置,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，撤銷備案注銷，剛才理解錯了。
答：您好，1，非常抱歉，注銷備案申請是直接提交至管局系統(tǒng)的，無法退回；
2，如您實際無需注銷，請主體負責人手機收到工信部短信驗證碼后不要驗證，如未驗證資料會明天上午12:00左右退回，退回后可再重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
