問(wèn)：您好，能查一下我的更改管理局呢邊怎樣了嘛？,能查一下我的更改管理局呢邊怎樣了嘛

答：您好，1.查看您的備案在3月31日已經(jīng)提交至管局審核，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍；
2.查看近期河北 管局審核備案時(shí)間大概在兩周左右時(shí)間，您請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，河北 現(xiàn)在審核到那天了？

答：您好，近期河北審核到大約3.24日左右提交的資料，您的資料3.31日提交至管局審核，預(yù)計(jì)可能還有一周左右時(shí)間才會(huì)審核到您的備案，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，好的謝謝

答：您好，不客氣的，可下周五左右再看備案是否審核,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：https://www.s.com.cn/
SSL 原本是到期， 提前續(xù)費(fèi)， 但是為何沒(méi)有更新到？？

答：您好，s.com.cn的新證書(shū)不是通過(guò)重新申請(qǐng)續(xù)簽的,而是使用相同域名重新申請(qǐng)的,對(duì)應(yīng)的以前證書(shū)還是 "待重新申請(qǐng)"請(qǐng)核實(shí)

問(wèn)：不明白你說(shuō)的， 上次你們客戶說(shuō)已經(jīng)解決， 但是現(xiàn)在還是沒(méi)有解決。。。？？

答：您好，我司聯(lián)系上級(jí)證書(shū)頒發(fā)咨詢,原因是證書(shū)所屬平臺(tái)進(jìn)行了公司變更遷移,導(dǎo)致證書(shū)時(shí)間不能累加到新申請(qǐng)的證書(shū),通俗一點(diǎn)說(shuō),就是您申請(qǐng)的兩個(gè)證書(shū)分別所屬兩家證書(shū)頒發(fā)公司的原因?qū)е碌?/p>

問(wèn)：大哥，你們這里的說(shuō)明說(shuō)是時(shí)間疊加起來(lái)，怎么現(xiàn)在提早付款反而時(shí)間時(shí)間短了呢？再說(shuō)，之前你們客戶說(shuō)問(wèn)題已經(jīng)解決，怎么你們說(shuō)的不統(tǒng)一呢？那你給我退了之前提前續(xù)費(fèi)的吧，我到期才續(xù)費(fèi)

問(wèn)：不然我只能投訴12345了

問(wèn)：最重要我同時(shí)預(yù)約了2個(gè)SSL，一個(gè)是按你們的說(shuō)明疊加到5月，而另外一個(gè)你說(shuō)是不一樣的公司，我只對(duì)你們－－西部，我不知道你后面有什么公司

答：您好，
1塊錢(qián)的金額已經(jīng)退款到您會(huì)員名下，請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：域名不能解析虛擬主機(jī)別名，解析IP后無(wú)法訪問(wèn)根目錄文件

答：您好，核實(shí)是web.config中的301跳轉(zhuǎn)規(guī)則設(shè)置影響出現(xiàn)重定向過(guò)多,已經(jīng)幫您重新設(shè)置301規(guī)則后中長(zhǎng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：因?yàn)橹胺?wù)器還有所有第三方登錄都是設(shè)置的https協(xié)議頭，換成空間后按照你們的教程弄了之后，網(wǎng)站都打不開(kāi)了幫忙處理下，謝謝

答：您好，
核實(shí)還沒(méi)部署https，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-ssl部署，點(diǎn)擊任意一個(gè)按鈕部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)看到業(yè)務(wù)管理那個(gè)欄目

答：您好，

問(wèn)：https設(shè)置后還是打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，空間訪問(wèn)速度也很慢

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便， 因域名是做的A記錄直接指向服務(wù)器IP，導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)ssl節(jié)點(diǎn)后無(wú)法打開(kāi)。我們已幫您調(diào)整好解析，預(yù)計(jì)30分鐘左右生效，您可稍后清理下瀏覽器緩存再試訪問(wèn)下，謝謝。

問(wèn)：還是打不開(kāi)，不知道什么原因

問(wèn)：這很明顯是https協(xié)議頭或者域名解析的問(wèn)題哦，之前這個(gè)空間不http是可以打開(kāi)網(wǎng)站的。

問(wèn)：http之前是可以打開(kāi)的，但是和我認(rèn)證的第三方登錄回調(diào)地址不匹配，所以換成https就打不開(kāi)了

答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)之前偽靜態(tài)規(guī)則配置有問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新配置網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，而您說(shuō)的回調(diào)地址的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您具體是什么認(rèn)證回調(diào)，現(xiàn)在回調(diào)地址要寫(xiě)https的地址，調(diào)用外部的地址也需要調(diào)用https的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，謝謝

問(wèn)：但是我剛剛查了一下，我這邊電腦和手機(jī)都打不開(kāi)網(wǎng)站首頁(yè)，試了好多次，緩存也清了好幾次，網(wǎng)站后臺(tái)卻可以打開(kāi)

問(wèn)：我補(bǔ)充下上個(gè)你問(wèn)我的回調(diào)地址的問(wèn)題，回調(diào)地址是qq登錄的回調(diào)地址，這個(gè)我的程序里面之前都是設(shè)置好了的，只要是https協(xié)議頭就可以正常使用的，和空間沒(méi)什么沖突

答：您好，核實(shí)到該空間中首頁(yè)下的index.html是空白的，么有內(nèi)容，所以訪問(wèn)是空白的，如圖：
請(qǐng)核實(shí)下程序的完整性，重新上傳首頁(yè)文件后，再嘗試訪問(wèn)核實(shí)，
目前該主機(jī)的宿主IP是：127.0.0.1，請(qǐng)核實(shí)下QQ回調(diào)地址是否需要將其加入到授權(quán)地址中，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：首頁(yè)文件空白是因?yàn)槲以诰W(wǎng)站后臺(tái)刷新了緩存，之前用服務(wù)器沒(méi)這情況的，現(xiàn)在只要網(wǎng)站后臺(tái)刷新緩存首頁(yè)文件就什么內(nèi)容都沒(méi)有了

答：您好，生成首頁(yè)是空白的一般有兩個(gè)原因，空間只讀沒(méi)有寫(xiě)入權(quán)限，另外就是模板的問(wèn)題，目前我們查看目錄權(quán)限是正常的，測(cè)試可以寫(xiě)入，您可以再生成試下，如果仍然是空白的，那就要檢查下程序了，特別是網(wǎng)站模板,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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