問：按照昨天溝通，已經在原來注冊商將dns需改為西數(shù)的，還是無法訪問，請工程師小哥再幫忙指導下，還需要如何設置呢？昨天溝通明細，請見附件圖片記錄,按照昨天溝通已經在原來注冊商將需改為西數(shù)的
答：您好，
查看解析已經生效，ask 和主域名都可以正常訪問，您本地若還打不開，建議您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jsmyt.com 請幫忙查看我屏蔽的ip規(guī)則是否有誤 為何沒有用呢
答：您好，
屏蔽正常，屏蔽127.0.0.1 段，查看日志中有127.0.0.1 段大量請求，建議屏蔽
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 這個服務器 為什么里面只有30G的系統(tǒng)盤， 還有170G的盤不能指定盤符使用呢
答：您好，當前我司核實您服務器上有170G是在您當前數(shù)據盤上，但是您當前數(shù)據盤其在去年9月您恢復了一次快照后，其磁盤格式變更為了linux系統(tǒng)的，現(xiàn)在系統(tǒng)無法識別對應磁盤格式，而現(xiàn)在您該問題處理方案如下：
1.如您對應數(shù)據盤有數(shù)據，那么您需要先將當前服務器上C盤中的重要數(shù)據做好備份，然后將當前服務器到后臺選擇保留數(shù)據重裝，重裝到CentOS6.4,純凈版 系統(tǒng)去重新將數(shù)據盤上面的數(shù)據下載到本身備份。如您最后需要系統(tǒng)，請最后再次操作不保留數(shù)據重裝到系統(tǒng)。
2.對應如當前數(shù)據盤沒有重要數(shù)據，請到服務器管理后臺選擇不保留數(shù)據重裝當前系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要恢復文件備份，但一直無法成功
答：您好，。查看只有的備份。請告知是要整個恢復還是恢復指定文件?；謴秃蟋F(xiàn)在的數(shù)據將被覆蓋。若需要我司協(xié)助您恢復，建議先備份后告知恢復方式，我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復整個，數(shù)據庫不用動
問：還沒處理好嗎，著急
答：您好，已經為您恢復了。但是您的空間已經滿了，請登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到文件管理?？聪履男┪募恍枰梢郧謇硐?。清理之前最后下載到本地備份下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復的不對啊，我點新聞，每次跳轉的度不對，隨機跳轉我賬號下的網站
問：能恢復到最開始的嗎
答：您好，非常抱歉，我司的備份是7天一次，且新的備份會覆蓋舊的，只有的備份。目前沒有其他備份了。
您截圖是訪問的哪個地址，請?zhí)峁┫略L問地址，我司為您檢查下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zjgjmjrs.com/
問：能恢復到，你這邊幫忙備份之前嗎
問：點開 新聞，內容是這樣的
答：您好，非常抱歉，查看原因是缺少圖片。upload/202002這個目錄。我司目前已經沒有其他備份了。您這邊刪除之前有沒有備份到本地，若有的話，可以在您自己本地找下有沒有對應的目錄圖片。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片缺少我知道，但點進去，是別人的網站
答：您好，
現(xiàn)在您這邊可以嘗試登陸后臺去重新生成下靜態(tài)文件看看是否是正常的。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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